尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您尝试以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
若是使用的vivo手机,可以参考切换上网卡上网方法:
方法一:进入设置---双卡与移动网络--数据,即可选择对应的SIM卡为默认上网卡。
方法二:设置控制中心与通知中心分开显示后,呼出控制中心--长按数据网络开关,可快捷切换上网卡。
注:全国范围内安卓71及以上移动全网通机型可通过下载软件实现数据网络切换,可点击网页链接WiFi下载,下载安装完成后打开戚链带,点击解锁手机,然后重启手机,再进入设置--双卡与移动网络中实现数据卡切换。
若有更多疑问唤和,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在高芦线客服--输入人工客服进入咨询了解。
可以参考vivo手机的切换方式:进入设置--双卡与移动网络--开启智能切换数据卡,开启后满足以下任意一种条件,数据网络会自动切换到副卡:
1、使用两个不同运营商的手机卡,当主卡(默认数据卡)网络差,且副卡网络良好时,数据网络会临时切换到副卡,等待主卡网络恢复后,数据网络会自动切换为主卡;
2、副卡处于VoLTE网络,且副卡通话时,数据网络会临时切换到副卡,通话结束后,数据网络自动切换为主卡(默认数据卡)。
工具:三星s9+手机
1、在手机桌面上找到“设置”应用图标,点击打开设置。
2、在设置界面中找到“连接”选项,点击进入连接设置界面。
3、在连接设置界面中找到“SIM卡管理器”选项,点击进入。
4、在SIM卡管理器设置界面中找到“移动数据”选项,点击打开。
5、在跳出来的界面中,选择SIM1即可设置卡一为默认流量卡。
双卡手机激活两张卡的方法:
1确保手机已插入两张SIM卡。
2进入应用程序-设定-SIM卡管理器(部分型号是UIM/SIM卡管理或UIM/SIM双卡设置)-点击电话卡的图标-将激活打钩即可。
注:单卡手机开机时自动激活SIM卡
双卡双待手机可以通过SIM卡管理设置使用其中一张卡上网走流量,以红米note手机为例,具体操作如下:
1、点击“设置”;
2、点击“双卡和移动网络”;
3、可以选择“卡1”或“卡2”默认上网流量,如选“卡2”上网流量。
如果您的手机设置为使用卡2的流量,但实际上使用了卡1的流量,可能有以下几种原因:
1 您的手机不支持双卡双“4G”功能,即当您开启双卡时,手机会默认一个卡为4G,另一个卡为2G。由于联通已宣布放弃2G网络,因此您的卡2可能无法连接到4G网络,导致无法使用卡2的流量。
2 如果您的手机支持双卡双“4G”功能,但您在设置中选择了卡1为默认数据卡,那么即使您将卡2设置为使用流量,系统仍会优先使用卡1的流量。
3 如果您的手机同时支持CDMA和GSM网络,可能会出现同时启用两张卡时,上网使用的将会是卡1的流量。
为了避免以上情况发生,您可以尝试以下操作:
1 确认您的手机是否支持双卡双“4G”功能,如果不支持,建议更换支持该功能的手机。
2 在设置中正确设置卡1和卡2的默认数据卡。
3 如果您的手机同时支持CDMA和GSM网络,建议关闭其中一张卡的移动数据功能,以避免流量使用混乱。
如果以上操作仍然无法解决问题,建议您联系运营商或手机厂商以获取更详细的帮助和解决方案。
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