建议在耐心等候试试的，如果长时间无法正常开机，建议将手机先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议您双清试试，您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请您带手机去我们售后服务中心处理一下的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://wwwvivocomcn/servicehtml ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）
先让手机进入刷机模式，进入刷机模式本来有两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的
1 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。
2 就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据，本次操作不可恢复云去。
3 选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。
4 这时候就会回到主菜单界面，我们就可以重启手机了
可以使用固件升级恢复试试， 方法是可以去官网下载固件升级包。路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍。（进行该操作前记得备份手机数据）
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