联想A6800手机自动关机

尊敬的联想用户，您好！

很抱歉给您的使用带来不便了。如果手机出现自动关机的情况，您可以参考以下情况进行简易排查：

1 若不经常出现，且无固定规律，建议使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善。在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；

2 请您回想是否在个别软件或操作下出现，如是建议您可以通过:系统设置---应用，点选对应的软件选择清除数据，或卸载重新安装该软件或同类型软件；

3 如您有其他电池，建议您更换对比，不排除是电池异常或过短导致；

4 上述操作后无明显改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。

若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静**响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

把手机的连接原装充电机，然后长按电源键开机看看，或者关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式双清系统看看，还是不行的话，就去售后或者是返厂吧。

根据描述的情况，可长按电源键8秒以上进行重启尝试：

一、重启后可以改善，可尝试以下方法调节：

1 回想是否在个别软件或操作下出现，如特定的第三方软件下出现，不排除是兼容性问题导致，建议卸载观察或更换其他同类型软件使用；

2 对设备系统进行优化调节：

a 可以使用软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；

b 在使用过程中，可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；

c 建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；

3 建议备份机身资料将设备的系统升级为最新后观察使用。若已经是最新，建议可以备份个人资料进行恢复出厂设置，观察尝试（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）。

二、重启后无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理，建议抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。

1、请您回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。

2、针对电池可以取下的机型，请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。

3、如果问题依旧，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：

（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；

（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；

（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；

（4）针对电池可以取下的机型，静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。

4、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于硬件有故障，建议您将机器送至当地的服务中心进行检测。