可尝试以下方法找回:
1、进入相册--滑动到底部--最近删除--若有以前删除的文件,可长按后选中恢复到相册;
2、进入文件管理--上滑到底部--回收站--若有以前删除的文件,可长按后选中恢复;
3、若有通过云服务备份,可尝试进入云服务中查看云端是否有删除的文件。登录vivo帐号进行查看:网页链接
注:相册V37及以上版本均支持最近删除,可进入设置--(应用与权限)--系统应用设置--相册--查看是否有“最近删除”功能。
“文件管理”版本在5401及以上且机身存储空间需大于64GB的机型支持文件管理回收站,可以进入文件管理--(右上角的点)--设置--检查更新,查看文件管理版本。
若以上方法未找回且手机未备份相应文件,将无法恢复,建议回忆下是否有其他地方备份过数据,同时也建议平常及时备份重要资料,避免意外发生。
若是指删除了相册软件图标,可以通过以下方法找回:
1、全局搜索定位应用位置
在桌面从屏幕中间区域下滑进入全局搜索,在搜索框输入应用名称,点击右侧定位图标定位应用位置。桌面使用抽屉风格时,需长按图标添加到桌面。部分应用不支持定位位置,搜索出来后可以直接点击启动应用。
2、在「应用管理」中查看
进入设置--应用与权限--应用管理--右上角圆点/更多--显示系统程序,如果此处可查看到应用存在,可进入“系统桌面/vivo桌面”--点击“强行停止”,返回桌面应用图标会重新加载。
3、确认是否「隐藏应用」
如果操作了隐藏应用或隐藏图标,可取消隐藏后查看。
4、如果进入了“访客模式、子用户、儿童模式、安全模式、简易桌面、维修模式”等,请退出后再查看。
5、可能是应用被卸载,可以尝试重新安装应用
(1)安装内置应用
OriginOS 3:进入设置--应用与权限--系统可卸载应用找回--系统应用/系统组件--安装即可;
OriginOS 10--Ocean、iQOO UI、FuntouchOS 10及以上:进入设置--应用与权限--应用管理--右上角圆点--内置应用管理--安装即可;
FuntouchOS 45 - FuntouchOS 92:进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多--内置应用管理--安装即可
FuntouchOS 40:进入设置--更多设置--应用程序--内置应用管理--安装即可
(2)安装第三方应用,打开应用商店APP,搜索安装应用。
6、恢复默认桌面布局
可以尝试恢复默认桌面布局,再返回桌面。
进入云服务-设备云备份-备份数据类型-开启系统数据,备份当前的布局信息。
恢复默认桌面布局操作路径:
OriginOS 10、OriginOS Ocean、OriginOS 3、iQOO UI、FuntouchOS 9及以上:进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点/更多--显示系统程序--找到系统桌面/vivo桌面--存储--清除数据;
FuntouchOS 9以下:进入设置--更多设置--应用程序--全部--vivo桌面/待机桌面--清除数据。
若以上方法无效,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
Funtouch OS 92/iQOO (Monster) UI及以上版本:进入手机设置--应用与权限--应用管理--更多--内置应用管理--找到对应的系统软件,重新安装即可;
Funtouch OS 45至Funtouch OS 91版本:请进入设置--更多设置--应用管理--点击右上角的“更多”--内置应用管理--找到对应的系统软件,重新安装即可;
Funtouch OS 40的版本:请进入设置--更多设置--应用程序--内置应用管理--找到对应的系统软件,重新安装即可;
Funtouch OS 32版本:请您将手机做好备份,进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除数据即可恢复。
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