新买的vivoy27手机突然卡了按电源键屏幕不亮电池不可拆

根据您的描述，建议您尝试以下的方法是否可以开机：

1长按电源键10秒强制重启手机试试。

2您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。

3手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

http://wwwvivocomcn/service/maphtml，查询您所在省市的售后地址就可以了。

该机型是一体机的，是不可以拆卸电池的，如果您手机有什么问题的话，建议可以到售后处理的，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。

您好！

Y27这款手机是一体机的，是不可以打开后盖的哦，如果您需要打开的话，您可以去当地的售后服务中心处理的哦，那里会有相关人员帮您处理好的，还请您放心的哦，

您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址

1、首先将手机关机后用卡针取出手机卡的卡托，然后拿出手机卡，如图所示。

2、接着用螺丝刀将充电口的附近的两颗螺丝卸下来，如图所示。

3、然后用一个较薄的东西翘在手机壳缝隙里面（注意：东西要稍微硬一点以免断在里面），如图所示。

4、接下来将这个薄片在手机壳的缝隙里面转一周，如图所示。

5、最后一步将手机壳与后盖分离，这样手机拆机就完成了，如图所示。

vivo Y927是一体机，一体机是不支持自行拆机的。为了避免造成手机硬件损坏，不要自行拆机。若需要拆机，可以到当地vivo售后服务中心处理。售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市查询地址即可。

具体操作步骤：

1、使用电脑浏览器搜索“shopvivocomcn/”进入vivo官网

2、点击“服务网点查询”

3、选择所在的省市（如：广东深圳）查询即可

注：可以先拨打售后服务中心电话确认上班时间，合理规划行程。

第一:接碰电池的触点的脏了,清洗一下;完全免费

第二:供电内线松动,拆机检查;估计五十元以内

第三:排线问题[无论直板,还是翻盖,只要是个手机就会有排线损坏的可能],如果排线坏了,就亏大了排线不止几十元,至少上百!

第四:试着重新开机按方向键或147键,看下是否碰到这几个键就黑屏,如果是就确定排线坏了,如果否,代表排线没有问题;

第五:主板损坏,重换板子至少三百元

第六:屏坏,重换屏原装的可能要三四百元!

因为你是手机落地而损坏的,所以排线损坏的可能性不大!但主板坏了的可能性很大!

最后补充一个最关键的:在官网上下载你手机型号的更新软件,按步骤更新你的手机程序!这样可以解决一些问题,如果还不行,就直接去诺基亚服务中心出二十元钱检查一下是什么问题,然后再考虑要不要修,如果你的手机是在质保内,那就完全免费!

如果真是排线的问题,拿来我帮你修!或者自己拆机把键盘及键膜取下来,找到里面被压住的线,然后拨开!排线不能用坏来说,实质就是线被压住了!