三星手机连接不上WiFi网络的可能原因及解决方法：
1首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。
5手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
手机使用移动数据上网，操作方法如下：
1下拉手机顶帘，点击移动数据/数据连接，使其变成绿色代表开启。
2打开需要的应用程序即可。
注：
1若是g网双卡机器，请下拉顶帘开启数据后，进入设定-sim卡管理器-数据服务网络-卡1或卡2（选择使用上网的卡）。
2目前上市的电信版（cdma）双卡手机大多不支持使用gsm卡上网，所以无此操作功能。部分机型支持使用gsm卡上网，切换方式：
1）开启移动数据后，下滑屏幕顶帘-数据切换-点击可切换卡1/卡2上网。
2）或进入设定-连接（网络连接）-移动数据-使用卡1数据/使用卡2数据。连接（网络连接）-移动数据-使用卡1数据/使用卡2数据。
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