vivo手机出现大堆英文字母界面可以怎么刷机

vivo智能手机出现大堆英文界面，可以按照以下方法处理：

一、当出现此界面时，可以先按开机键重启手机试试。

二、按音量加减键选择“wipe data/factory reset”，按开机键确认。

三、使用音量加减键选择“yes--delete all user data”，按开机键确认。

四、进入清除步骤后，等待一会，然后弹出recovery模式最初界面，再选择reboot systen now开机。

注：手机双清之后会删除手机系统空间的所有用户数据（如短信、电话号码、便签等）。

五、如果尝试以上方法手机还是处于英文界面，建议带着手机前往售后服务中心处理。

官方售后服务中心查询方法：进入vivo官网-服务网点查询-选择所在省市查询。

具体操作步骤：

1、在浏览器中输入网址：wwwvivocomcn进入vivo官网。

2、将页面滑动到最下面，选择服务网点查询。

3、选择所在的省市（如：广东广州）。

注意事项：去售后前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

您好！

 您需要在官网下载固件升级包刷机解除root的哦，您进入这个网址下载固件升级包的：http://wwwvivocomcn/servicehtml     ，固件升级操作说明：http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html您根据教程操作升级就可以了，建议您先备份好再来操作的哦。

如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service/maphtml

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

vivo X5L在线升级系统的时候出现很多英文字母可以固件升级恢复系统。

固件升级方法：进入vivo官网-服务-手机升级（了解全部）-X系列-X5-资源下载-固件升级-下载升级包。

具体下载步骤：

1、使用浏览器打开wwwvivocomcn进入vivo官网。

2、选择服务。

3、滑动鼠标选择下面的手机升级-了解全部。

4、选择X系列。

5、选择X5。

6、选择资源下载。

7、选择下载。

8、下载完成后将固件包拷贝到手机U盘根目录下，不要放在任何文件夹里面。

固件升级具体操作步骤：

1、在手机关机状态下同时按住电源键和音量上键进入以下界面。

2、按音量键调节选择recovery mode，并按开机键确认。

3、按音量键调节选择apply update from sdcard，按开机键确认。

4、选择下载好的固件升级包，按开机键确认则进行固件恢复的操作（下图是以X510W为例）。

5、升级完成后会有Install from sdcard complete的英文显示，此时表示手机安装固件包完毕。

6、固件恢复后，手机会自动回到recovery主界面，光标停留在reboot system now这一行，此时只要按开机键确认手机会自动重启，首次重启可能需要等待一会。

注：操作固件升级前先备份好手机重要数据。

如果操作以上固件恢复步骤仍然无法在线升级系统，需要带着手机前往售后服务中心处理。

售后服务中心查询方法：进入vivo官网-服务网点查询-选择所在省市查询。

具体查询步骤（以电脑端为例）：

1、在浏览器中输入网址：wwwvivocomcn进入vivo官网。

2、将页面滑动到最下面，选择服务网点查询。

3、选择所在的省市（如：广东广州）。

注意事项：去售后前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

可以先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。

若无法正常开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。

可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

Vivo简介：

vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。

2014年vivo品牌的国际化之路全面开启，除中国大陆市场外，vivo进驻的海外市场包含印度、泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾。2016-2017年，vivo正式成为NBA中国官方合作伙伴。

2016年底，vivo高层在媒体沟通会上透露，将在国内外成立研发中心 ，国内部分有深圳、东莞长安、南京、杭州和北京，而在国外将在美国圣地亚哥分设研发中心 。vivo将由原来的音乐和拍照的单点技术突破很可能将变成从智能手机的整体技术创新全面推进。