您好，请问您手机在出现这个问题之前是否有过刷机或root呢？若是没有的话升级包是需要使用电脑解压的，建议您将升级包解压一次后重新进行升级试试，若是刷机或root过，由于这两个操作会破坏手机系统的原始性，若没有升级成功建议您联系售后帮您检测处理。
并不是你卸载了那个baidu（百度搜索）造成的，是你卸载了绿网模式后再进绿网模式并确定后造成的。硬件没问题。恢复不了出厂设置，进不了recovery，系统设置应该只能通过快捷图标进入，这是官方ROM包的BUG，并不完美支持强刷，所以，你也强刷不了中兴的ROM包。送售后吧，除非你有专业的MTKCPU线刷工具。不然坐等中兴更新吧。软件你也卸载不了了，除非通过第三方软件。
中兴n986：3G网络：电信3G（CDMA2000），联通2G/移动2G（GSM），你的手机用移动的2G网络是可以的，但是3G就不行了，而且也没办法改变的，因为这取决于你手机的芯片的，无法更改。
您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，建议您不要刷机，一般原装系统都是比较稳定的，民间第三方开发的ROM刷机包，都是没有经过官方测试的，刷机具有一定的风险。大多数ROM刷机包含病毒及吸费流氓软件，刷机后可能导致您的手机无法正常使用，另外还会影响您手机的三包售后服务等。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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