一、手机问题的判断:手机能否连接其他wifi正常上网?如果手机连接其他wifi上网,说明手机没有问题,多半是路由器上的设置问题;如果手机连上其他wifi也无法上网,很可能是手机出了问题。解决方法:1。重启手机,然后再次尝试连接wifi正常上网。2移动电话恢复到出厂设置。wifi重启后仍然无法上网,可以将手机恢复出厂设置再试。3如果恢复出厂设置后连接wifi后无法上网;拿手机找售后。二、路由器设置问题1。重启路由器,拔下路由器,几分钟后连接。2路由器上关闭了“无线MAC地址过滤”和“无线MAC地址过滤”功能,主要用于限制无线设备访问互联网。如果设置不合理,也会让你无法上网。建议您关闭无线MAC地址过滤功能,
再次关闭wlan~在列表中找到你家的Wifi~输入密码连接。如果开启了飞行模式,先关闭。
如果手机连接无线网络后无法上网,建议您先检查连接无线网络的其他设备是否可以正常上网。如果只是你的设备不能,建议:1。用自己的浏览器登录网页,看看链接能否正常打开。2如果某个联网软件无法使用,建议检查是否设置了阻止个别应用使用WLAN的功能。操作:设置-(更多连接设置)-流量监控-管理应用流量(限制应用流量)-查看无法上网的软件-检查WLAN(注:部分机型支持管理应用流量的功能)。3如果浏览器和联网软件无法使用,建议忘记网络重新连接尝试:向下滑动屏幕顶部的幕布-按住WLAN图标进入WLAN设置界面-点击无线网络名称-忘记(忘记网络/删除网络),然后重新搜索连接。4如果不工作,请关闭手机并重新启动。5尝试连接到其他无线网络。6如果还是无法使用无线网络上网,建议备份数据(联系人、信息、等。)并尝试将机器恢复到出厂设置。如果问题仍然存在,建议您携带购买发票、维修卡和手机到三星服务中心接受工程师检查。
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