一、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
二、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
三、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
手机接受不到短信是因为短信中心的设置不正确。
解决办法：拨打10086，选择人工服务，询问本地信息中心号码，把你的手机信息中心号码改为正确的即可。
全国部分地区短信息中心号码
北京移动 +8613800100500
北京联通 +8613010112500
上海移动 +8613800210500
上海联通 +8613010314500
天津移动 +8613800220500
天津联通 +8613010130500
重庆移动 +8613800230500
重庆联通 +8613010831500
哈尔滨 +8613800451500
黑龙江联通 +8613010980500
齐齐哈尔 +8613800452500
牡丹江、鸡西、七台河 +8613800453500
佳木斯、鹤岗、双鸭山 +8613800454500
绥化、伊春 +8613800455500
黑河、大兴安岭 +8613800456500
大庆 +8613800459500
沈阳 +8613800240500
辽宁 +8613010240500
呼和浩特 +8613800471500
内蒙古 +8613010950500
石家庄 +8613800311500
河北 +8613010180500
太原 +8613800351500
山西 +8613010701500
大同 +8613800352500
阳泉 +8613800353500
晋中 +8613800354500
长治 +8613800355500
晋城 +8613800356500
临汾 +8613800357500
吕梁 +8613800358500
运城 +8613800359500
忻州 +8613800350500
朔州 +8613800349500
济南移动 +8613800531500
济南联通 +8613010171500
青岛移动 +8613800532500
青岛联通 +8613010166500
淄博移动 +8613800533500
淄博联通 +8613010150500
德州移动 +8613800534500
德州联通 +8613010176500
烟台移动 +8613800535500
烟台联通 +8613010161500
潍坊移动 +8613800536500
潍坊联通 +8613010155500
济宁移动 +8613800537500
济宁联通 +8613010178500
泰安移动 +8613800538500
泰安联通 +8613010177500
临沂移动 +8613800539500
临沂联通 +8613010157500
东营移动 +8613800546500
东营联通 +8613010156500
威海移动 +8613800631500
威海联通 +8613010163500
莱芜移动 +8613800634500
莱芜联通 +8613010177500
聊城移动 +8613800635500
聊城联通 +8613010175500
菏泽联通 +8613010179500
枣庄联通 +8613010159500
原因：
1、手机开启了骚扰拦截；
2、第三方软件不兼容；
3、当前时间段网络信号的原因；
4、SIM卡不能正常使用；
5、手机系统内部文件损坏或丢失。
解决办法：
1、个别短信无法接收，确认是否设置了骚扰拦截；
2、所有短信无法接收，设置→应用管理→配置应用→默认应用→短信→信息；
3、若偶尔无法接收，确认网络信号是否稳定，换个时段或网络再进行操作；
4、更换其他可以正常使用的SIM卡；
5、备份重要资料恢复出厂设置。
手机不能接收短信或某些特定号码短信，建议您：
1若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3更换其他时间段再次接收。
4核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6更换其他SIM卡尝试。
7若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
8 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在，请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。
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