建议：1重新开关机。
2设定--一般--安全--清除证书
3若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。
操作：
1，取消设备加密。方式：设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注意：取消设备加密时手机需要连接充电器。
2如果无法进行操作，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
若问题依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
sd卡被写保护最简单解除方法：
工具/原料：SD卡：4G、华硕笔记本电脑、电脑系统：家庭中文版Windows10，64位操作系统、处理器：i5-7200U CPU250GHz。
1、首先把sd卡插入电脑中。
2、然后点击sd卡右键打开属性。
3、在属性里面点击工具。
4、然后进行修复一些障碍。
5、修复完成以后再点击sd卡右键，点击格式化。
6、确认格式化的话，会删除sd卡里面的所有数据。
7、格式化成功以后sd卡就可以正常使用了。
SD卡在数码相机上显示被锁定有以下几种情况：
1、因为SD卡有一个保护锁，出现以上情况将SD卡取出，解锁后再插入就可以了。
2、可能是SD卡锁坏了而导致SD卡被锁死，这种情况相对会少点，可以找专业人士进行解锁及文件备份。
3、SD卡损坏了，也有可能在相机上显示SD卡被锁死，需要更换新的SD卡。
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