开不了机是什么症状，麻烦你说明白点，可以尝试恢复出厂设置看看，方法如下：手机拨电池，插上电池，按住音量上+home+开机键，进入recovery模式，音量下选择wipe data/factory reset，电源键确定，之后选择yes delete all userdata，电源键确定，完成后，选择reboot system now，手机重启，如果重启后还是进不了系统，那就要刷机了，下载odin以及官方ROM，进入挖媒模式，线刷系统就行了，如果楼主确实不会操作，欢迎百度HI加我，在线指导，希望可以帮助到你
非常抱歉，由于刷机存在风险，三星官网没有提供刷机软件，建议您不要自行刷机。如果您的三星手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后出现问题，为了更好地帮您解决，建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。
三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
三星n7100手机刷机问题：
1、三星官网没有手机刷机（rom/基带）等相关资料提供。
2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。
3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
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