若手机Knox密码忘记,请参考以下步骤操作:
Knox密码最多可输入20次,输入20次错误密码后 Knox会自动卸载,建议卸载后重新安装尝试(注:同时 Knox中存有的数据也会被清除)。
如果您的手机丢失的话,可以到相关部门报案并登记。三星部分机型支持远程控制功能,可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式:
1此功能需要在手机丢失之前,通过手机将远程控制功能开启,绑定三星账户且开启移动数据。
2通过电脑或其他手机登陆远程控制网站:
https://findmymobilesamsungcom/
3输入三星账户和密码,进入远程控制网站界面。点击查找我的手机,如手机联网,使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。
注:如果手机没有连接网络或者远程控制功能未开启,或者对方将手机重置,远程控制功能无法实现。
你好,想要锁住你的手机不容易,这纯属是扯淡吓唬你的。
1,只是qq上说说,再强一点也许就只知道你的ip地址,知道ip地址也只知道网络来源,找不到你的。
2,无论你是什么机型,有什么安全机制,只要你不乱去小网站下东西就可以了。
3,qq上别人给你发的可执行文件比如后缀名apk就不要乱下载了。
4,想要远程锁你的手机完全扯淡,手机没有远程控制的功能,都没有,要想锁你的机子就要看他拿不拿得到你的手机,安卓系统开机加密就行了,只不过想要破解直接出厂化,ios系统就可以锁机,而且想要解锁基本不可能。
5,好了没事了,手机管家经常杀毒清理不要手贱去下渣软件就行了,管理一下应用的敏感权限就行了。
6,你可以尽情地去骂那个人,不要带脏字,他骂你脏字你直接按举报谩骂就行了。
可进行以下操作:
1将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
2请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议携带A8手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
若手机屏幕锁密码忘记,建议您尝试通过远程控制功能解锁:
手机需要支持Samsung Dive远程控制功能,且开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定三星账户,请登陆查找我的手机网址,使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
亲:给予几点建议
查看您手机的网络连接是否正常,能否正常登陆其他网站用WIFI 尝试一下
您在手机的应用程序-设置-一般-关于手机-系统更新-更新,尝试把手机升级到当前手机的最高版本尝试一下。
如果上述不行的话您携带保修卡,发票到手后服务中心让工程师帮您检测一下。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1重新开关机。
2设定--屏幕锁定-选择需要的锁屏方式
3若屏幕锁定设置除密码以外,其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样,此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式,需要先解密设备或解密外置SD卡。
操作:
1,取消设备加密。方式:设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注意:取消设备加密时手机需要连接充电器。
三星官网针对解密设备功能制作了图文并茂的功能教程,请参考:
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=885144
2如果无法进行操作,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
此种情况,为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心地址及****请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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