如果是WLAN上网慢的话:
检查原因:
确认具体问题:您可以先打开手机服务或者会员服务APP,点击“服务>硬件检测”,选择“WLAN”测试,检测WLAN开关功能,热点搜索功能及接受信号强度。
1, WLAN上网慢:建议靠近路由器的位置连接 WLAN的,并使用测速软件测试 WLAN 速率以及宽度速率,如果差别较大,建议重启路由器尝试的。
2, 如果上网速度仍然慢的话,要确认是否使用了金属材质保护套。建议去掉金属材质保护套的。
3, 如果没有使用金属材质保护套的话,要检查是否同时有其它正在进行大数据使用的设备运行的,如正在使用电视盒子看电视、笔记本下载**等。
4, 如果没有的话,要确认是否使用某些应用时上网异常的。
5, 如果不是在某些应用时上网异常的话,重启手机,然后重新打开WLAN 开关的。
6, 如果重新开启WLAN还是不能解决的话,建议备份数据,尝试恢复出厂设置或者升级系统软件。
备注:如果以上问题不能解决的话,建议备份好数据,联系华为授权的维修网点检测的。可以可通过官网、手机服务或会员服务APP、热线等渠道申请寄修服务的;或者也可通过如上渠道预约维修网点进行检测的。
一般情况下,网速4G>3G>2G,先看手机当前是在什么网络,各运营商网速有差异。另外,手机上网跟当时手机所在环境有关系。
上网速度慢的原因:
1、网页容量比较大,加载需要更多时间。
2、网络环境不好,如在一个很密闭的环境、高铁上等。
3、访问的网站的服务器有异常。
4、在省电模式下也会产生上网慢的感受。
可以采取以下方法解决:
1、点击“手机管家 > 电池管理 > 省电模式”,选择合适的省电模式。
2、看看有没有后台应用在上网。
3、将手机卡放入别的手机,或者用别人相应制式的卡放入自己的手机。如果卡的效果不好,建议去营业厅换卡。
4、可以将应用关闭重新打开,或者软件卸载重新安装。
5、关闭移动数据再打开,启动飞行模式,再关闭飞行模式。
6、点击“设置 > 更多 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 菜单 > 重置为默认设置”,重置为默认APN。
一般不会,系统更新大都会提升手机性能,增强对隐私和数据安全的保护,还有更多新鲜功能,要是升级后变卡的话,一般第一次用手机都要系统优化,优化完了就不卡了。还可能软件和系统不兼容,清除这个软件的数据和缓存就可以,或者将很卡的软件升级到最新版本的,再不行就卸载重装。
建议进行以下排查:
1、建议用同样的游戏版本在其他手机上对比体验,如果在其他手机上运行该游戏也卡顿,可能是游戏本身优化的不好导致运行卡顿。
2、备份数据后将手机升级到最新系统版本,一般新版本会对系统或应用进行优化,可查看更新日志详细了解。
3、建议打开手机上的游戏助手应用,打开“游戏加速”。
4、请检查网络连接是否正常,游戏过程中可以观察左上角的网络信号强度及网络延迟情况。如果为**或红色说明网络信号差或延时高,游戏时容易卡顿,请更换稳定的网络后尝试。
5、请检查是否开启了大量后台应用,游戏时会占用大量手机资源。建议您玩游戏前清理后台应用,确保手机在更好的状态。您可以点击导航栏中的方块图标(多任务键),单独滑动清除不需要继续使用的应用,或者点击垃圾桶图标一次性清理后台未保护(加锁)的应用。
6、 请检查手机是否设置了“省电模式”,开启省电模式,对手机性能有一定的限制,建议玩游戏时关闭。查询路径如下:
EMUI50或EMUI80版本:进入“设置 > 电池>省电模式”。
EMUI4X版本:进入“设置 > 高级设置 > 电池管理 > 省电模式”。
7、低电量时,为延长待机时间,会对手机性能进行限制,请及时充电以免影响使用。
8、 建议进入手机管家清理加速,清理垃圾,卸载不常用的应用或应用缓存数据,保持手机存储空间充足。
9、手机温度上升较快或温度较高,触发高温保护,会降低游戏游戏性能。建议如下操作:
(1)建议避免边充电边玩游戏。
(2)建议减少连续长时间玩游戏,天热手机升温较快。
(3)建议适当降低游戏帧率:
A:绝地求生、刺激战场:设置>降低画面品质和帧数,关闭画面风格,开启流程自适应开关,或适当 降低屏幕亮度和外放音量,减少耗电和发热。
B:王者荣耀:设置>基础设置>高帧率模式,建议关闭尝试,提高流畅性。
1、网络环境
腾讯手机管家——免费WIFI,或测速下
2、手机运行能力
可腾讯手机管家小火箭清理加速内存,通过发射小火箭的方式,可以让你在零散的时间里对手机进行一次加速,进而保持手机处于良好的健康状态之下。
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