苹果5触屏失灵是怎么回事？如何解决这个问题？

您好：

有时候苹果5手机触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过多引起的，建议您可以找一块干净的擦眼镜片的擦布清除手机屏幕，再重新试试看。

若不是以上原因，建议采取以下方法试试看：

1、有的朋友在涂抹护手霜后立即使用触摸屏这样也可能导致屏幕失败或双手湿漉的时候，在使用手机的时候尽量保持擦双手干燥。

2、如果买的是不是很好的的塑料保护膜或薄膜，请将其揭掉换成质量好点的手机膜。

3、如果都不是以上原因造成的，请尝试关闭设备，然后重新打开，按住设备顶部的“睡眠/唤醒”按钮几秒钟，直到出现一个红色的滑块，然后滑动此滑块，然后再按住“睡眠/唤醒”按钮，直到出现 apple 标志。

4、如果不能关机那就同时按住设备顶部的“睡眠/唤醒”按钮和home键，直到手机重新启动。

5、如果上面都没反应可以重启手机试一下，最后确定是硬件坏了，可以送去维修。

进入恢复模式

1、一般情况下，通过让苹果iPhone手机进入恢复模式，然后再利用iTunes来刷机。请先长按iPhone手机顶部电源键，待出来关机选项后滑动关机。

2、关机以后，接下来就可以开始进入恢复模式的操作步骤了

一、按电源键开机，屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键

二、接着再按住主屏Home键，直到屏幕黑屏

三、当屏幕黑屏时，请松开电源键，继续按住主屏Home键不要松开，直到电脑端的iTunes出现检测到一个处于恢复模式的iPhone

注：如果没有进入恢复模式，正常开机了，请多尝试几次。

选择恢复方式

1、要为苹果iPhone手机刷机的话，需要恢复文件。这个文件可以是自己手动下载，也可以让iTunes自己下载。二种方法都可以刷机，自己手动下载的速度可能要比iTunes下载要快一些。另外如果是自己手动下载，对于不熟悉的，可能会下载错固件，导致刷机不成功。

2、这里先让iTunes自动下载固件并为iPhone恢复的操作方法。在iTunes窗口中，点击“恢复iPhone”按钮。

3、随后iTunes会连网检测适合当前手机的最新的固件系统，并提示我们是否要删除所有数据并恢复，点击“恢复”按钮即可开始。

4、接下来就请耐心等待iTunes下载固件，并把固件系统刷到苹果iPhone手机上。

请添加详细解释

会可能摔坏硬件，导致变卡。iPhone手机变卡，主要是由于存在以下情况导致：

（1）系统问题，如果系统版本比较低，可能会由于旧系统存在某些BUG未修复或业务功能未优化，使手机在使用APP等应用过程中出现卡的情况，建议更新到最新的ios系统使用。

（2）内存问题，如果内存比较小，在运行某些大型手游或APP的时候，需要占用大量内存，内存不足就会可能出现卡顿的情况，建议关闭后台应用或根据手机配置情况使用。

（3）缓存问题，长期使用手机会产生大量应用缓存，例如微信、QQ、微博等，建议定期清理或删除APP后重新安装。

（4）设置问题，可进入通用，关闭一些效果设置，或关闭部分系统自带的应用，例如Siri业务。

（5）网络问题，建议在WIFI或4G网络使用。

（6）如果是突然出现卡的情况，建议可重启手机后再试。如重启手机后还是无法解决，可恢复出厂设置（建议备份后再操作）。如通过以上各种情况排障后还是无法达到预期手机状态，建议前往售后网点检测或根据个人经济情况，选择购买其他合适的iPhone手机使用。