有以下解决办法:
关机重启。
恢复出厂设置(存在一定风险,请谨慎操作)。
恢复出厂设置具体步骤:
1点开设置
2点开更多设置
3点开备份和重置
4点击恢复出厂设置,就成功了。存在一定风险,请谨慎操作。
如果三星手机无法打开照相机功能提示“照相机已停止”,建议尝试操作:
1重启手机尝试。
2备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
3若有系统更新,更新一下系统软件尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
如果您的手机出现自动重启的情况,建议您:
1将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于软件不兼容导致。
2手机中若有外置SD卡,建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
3将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置后尝试。
4检查手机是否有固件/系统更新提示。若有,请您将手机升级到最新版本。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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