丢了手机怎么办怎么找回

丢了手机怎么办怎么找回,第1张

若使用的是vivo手机,手机丢了可尝试以下方法:

一、如果手机已经开启“查找手机”功能

1、使用身边的其他手机、平板或电脑,进入vivo官网--服务--查找手机;

2、登录手机端开启查找手机时使用的vivo帐号和密码;

3、在登录后跳转的页面,选择“查找手机”;

4、进入页面后会自动定位,定位成功时,会出现地图,地图上显示的小红点便是手机的所在位置,还可操作锁定屏幕、响警报音、数据备份、查看照片、清除手机数据。

注:若手机处于无网络、飞行模式、关机等状态,则不能使用该功能。

查找手机条件:

1、丢失前已开启“查找手机”功能;

2、处于开机状态;

3、手机上有插能正常使用的SIM卡或已经连接上WiFi;

4、手机所处地有网络信号;

5、丢失后手机没有通过官方渠道刷机(若刷机则会进入特殊状态,在满足前4个条件的情况下只能发送定位指令。特殊状态持续时间视网络而定)

二、如果手机未开启“查找手机”功能

1、致电运营商挂失手机号,这样小偷或者拾主不能通过短信验证码重置/修改您的各种账户。(中国电信:10000 中国移动:10086 中国联通:10010)

2、致电银行冻结手机网银,确保资金安全。

3、挂失支付宝。(支付宝客服热线:95188)

4、更改微信、QQ等重要软件密码,避免小偷向好友借钱。

5、到手机运营商处补办手机卡。

若使用的是vivo手机,可以查看以下内容:

如果设备不小心丢失,可以使用“查找设备”功能,尝试定位、锁定设备,来找回设备,或尝试备份、清除设备数据,来保护个人信息安全。

温馨提示:

如果设备未开机联网,或未开启“查找设备”功能等原因导致无法定位设备,建议尽快联系警方寻求帮助,并致电运营商挂失手机号码,及时冻结或解绑银行卡、微信、支付宝等帐户信息,以避免个人财产损失。

使用“查找设备”时,丢失的设备需要满足以下条件:

1、丢失设备需登录vivo帐号并开启“查找设备”功能

2、丢失设备处于开机状态

3、丢失设备已连接到数据网络或WLAN网络

若丢失设备有登录vivo账号未开启“查找设备” 功能,可尝试远程开启”查找设备”功能

远程开启查找设备功能需同时满足以下条件才能开启:

1、出于安全性考虑,需要验证远程开启设备的锁屏密码(若设备没有设置锁屏密码,则不支持远程开启查找)。

2、需要设备处于联网可通信状态,当被开启设备处于未联网或者网络状况差时,远程开启指令无法正常下发;若丢失设备有插入SIM卡,请根据操作设备页面提示输入丢失设备中的SIM卡号码,通过短信渠道下发指令,尝试开启设备网络开关;若丢失设备未插入SIM卡,建议等待设备网络恢复后再尝试远程开启。

“查找设备”操作方法

1、访问“查找设备”网站

在手机、Pad或电脑上通过浏览器登录vivo云服务官网:网页链接,选择“查找设备”进入,必须使用与丢失设备相同的vivo帐号密码登录。

2、定位设备

1)进入“查找设备”页面时,在设备列表中选择需要定位的设备,此时将自动定位设备位置。设备定位成功后,页面会显示所在位置的定位图标,同时显示所在位置的地址信息。

2)点击页面⟳图标,可以手动更新设备的位置信息。

3)如果对应丢失设备登录了vivo账号未开启查找设备功能,在“查找设备-我的设备”列表,下滑找到帐号名下没有开启查找设备的机器,点击远程开启,验证vivo帐号密码,以及远程开启设备的锁屏密码,尝试远程开启。

注:如果设备列表中无此设备,说明丢失的设备未登录对应vivo账号,建议仔细回想,否则将无法使用功能;如果设备显示离线或定位失败,可能设备处于关机、未联网等状态,不满足“查找设备”的条件。

3、播放铃声

当定位的设备位置距离您较近时,可以点击“播放铃声”,设备会以最大音量持续响铃3分钟,以便通过声音辅助定位设备,帮助缩小查找设备的范围。

注:①设备处于静音模式或振动模式时仍会播放铃声。操作“播放铃声”时,尽量避免远距离操作功能,以免设备电量耗尽或者被他人关机,导致设备无法定位。②在手机上解除响铃时,需要输入vivo帐号密码或锁屏密码。

4、丢失模式

开启丢失模式后,可以远程锁定设备。同时,预设的****和留言会显示在锁屏界面上,以便拾机者与联系。若有人尝试解锁设备,每输入密码错误达到2次时,设备的前置摄像头将自动拍照,可以点击 “查看照片”获取照片内容。

注:①若设备支持并开启NFC功能,当设备处于丢失模式时,NFC功能会自动停用,以防止他人使用公交卡、门禁卡。②丢失模式内的子功能因机型不同而略有差异,具体请以页面实际显示为准。

5、远程锁卡

设备进入丢失模式后,可在“丢失模式”界面开启“远程锁卡”,远程为丢失设备中插入的SIM卡开启PIN码验证。重启设备或插拔SIM卡都将需要输入PIN码验证,以防止他人使用SIM卡**信息。

注:①仅部分机型支持远程锁卡功能;②PIN码属于SIM卡的个人识别密码,是保护SIM卡的一种安全措施。当输入PIN码错误超过3次时,将自动锁卡保护,此时需要使用PUK码解锁SIM卡。PIN码和PUK码均由运营商提供,可查看SIM卡的开卡卡片信息获取或联系运营商获取。

中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。

6、备份数据

使用“数据备份”功能,联系人、短信、日程等支持自动同步的数据,会同步至云端保存。在另一台vivo设备上登陆您的vivo帐号,即可将这些数据同步下来,减少数据损失。

注:操作“数据备份”后,可点击页面“指令记录”,查看设备是否执行指令,同时登录vivo云服务官网,查询数据是否备份成功。丢失设备的数据备份成功后才可以在其他设备上同步云端数据。

7、清除设备

若确认设备已丢失,可使用“清除设备”功能,远程删除设备上的所有数据,最大限度保护隐私安全,防止隐私数据被泄露。

注:操作“清除设备”,设备会清除所有数据并恢复出厂设置,但不影响云服务备份的数据。清除成功后,将失去对设备的控制权,无法再次对设备进行定位、播放铃声、设置丢失模式等操作。清除成功后不可撤销操作,请慎重操作。

若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

手机掉了第一时间解决方法如下:

1、立即打电话给银行:你手机绑定的是哪个银行就打哪个银行的号码,比如交通银行95559,招商银行95555,中国银行95566等等,暂时的冻结相关业务,以免被别有用心的人利用。

2、拨打支付宝服务电话(95188):告知工作人员自己的情况,手机号挂失,再补办新的手机号码之前,暂停冻结支付宝业务,以保障银行卡、支付宝的安全。

3、拨打运营商的客服电话,根据语音提示,进行电话号码的挂失,并尽早到到营业厅补办新的手机SIM卡。

4、使用其他手机及时用忘记密码的方式,在微信或者是QQ解除当前手机号的绑定,及时修改QQ和微信的密码,并在自己的朋友圈发布自己的手机已经锈蚀的信息。

5、如果手机开通了定位功能,可以尝试使用手机厂商提供的云服务功能,比如iPhone可以通过查找iPhone的方式,进行播放声音、丢失模式、抹掉iPhone等操作。

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