1卸载近期安装的第三方软件。2备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)后尝试。3若通过以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
1、解锁后,主页找到设置进入, 如下图所示。
2、在设置界面点击连接选项进入,如下图所示。
3、在连接界面,点击流量监控选项,如下图所示。
4、在流量监控界面点击管理应用程序流量选项,如下图所示。
5、可以看到所有程序的联网类型,如果要禁止一个程序使用移动4G网络,点击数据下方的勾即可。
如果三星手机需要关闭后台运行软件,可尝试以下操作:1点击最近应用程序键(手机左下方的触摸键)-点击左侧图标-进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。2打开手机设定-应用程序管理器-左右滑动-查找是否有“自动运行”选项-打开某一软件-将自动运行对勾取消即可。3可以安装第三方安全管理器软件限制后台运行。
根据您的描述,若您的手机流量异常消耗,建议您:
1运行完程序如浏览器、电子邮件等功能后,建议按“返回键”退出,如果按“主屏键”,应用程序仍在后台运行,不是真正的关闭(或者您可以进入任务管理器中结束后台运行的程序)。
2进入手机功能表-设置-添加账户-三星账户,关闭自动同步功能(使用时再打开)。
3如果手机中设置过电子邮件,建议进入电子邮件-进入电子邮件登录界面后-点击菜单键-帐户设定-电子邮件检查频率-选择“从不”。
4有些第三方软件如市场类客户端软件,可能也会联网更新。如果手机中有安装过此类软件如安卓市场等,建议您将该类软件卸载删除。操作:进入设置-应用程序管理器-找到软件-将自行下载的软件卸载。
5如果上述方式操作后,机器耗费流量依然较大,请您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
6可通过SIM卡对应的营业厅查询是什么在使用流量。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
若您需要关闭手机移动数据,方法如下:在待机页面,下拉屏幕顶帘,点击移动数据/数据连接,使其变为灰色代表关闭。
如下图:
在待机页面,下拉屏幕顶帘。
2点击移动数据使其变为灰色代表关闭。
如果手机需要使用移动数据流量上网,操作方法如下:下拉手机顶帘,点击移动数据/数据连接,使其变成绿色代表开启。如果无法进行数据流量上网,建议您尝试以下步骤操作:1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。3、请更换其他电话卡尝试4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。5、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置若故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
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