尊敬的三星用户您好：如果您需要使用WatchON智能遥控功能，请按以下方法操作：1创建智能遥控需要互联网支持，请您开启无线网络(或移动数据)。2设置方法：应用程序-智能遥控(WatchON)-同意服务条款-选择国家-选择电视品牌-点击您电视的电源开关测试是否适用-测试成功后选择“是”进行下一步操作-根据提示查找电视服务商以及选择电视调谐器3设置完成后，可以选择个性化节目列表，并选择观看节目。点击右侧边缘的按钮可以显示遥控器图标，即可使用屏幕上的按钮遥控电视。如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机S6 edge支持红外功能，内置智能遥控器（应用程序-实用工具-智能遥控器），也可安装第三方遥控软件。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
如果三星S6手机无法正常使用智能遥控应用程序，建议您尝试操作：
1清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
2若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。
3若无效，请将手机关机重启。
4若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。
5更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
6若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、等），将手机恢复出厂设置尝试。
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