把手机的上网功能打开,手机号要开通GPRS上网功能,或者有WIF网络连接都是可以的。
手机上网功能开启就可以看彩信了,如果看不了的话,检查一下设置:
1短信收发是否正常或检查短信中心号码是否正确。(电信版无需设置短信中心号码)
2开启始终接收彩信选项。(“系统设置”>>“全部设置”>>“移动网络”>>“始终接受彩信”)
3询问运营商,是否开启手机上网业务。彩信发送必须在有“手机上网”功能的前提下才可以发送成功,但是不会收取流量费用,运营商按照条数收费。
4选择彩信是否过大,彩信不能超过100k,超过100k就无法打开。
把手机的上网功能打开,手机号要开通GPRS上网功能,或者有WIF网络连接都是可以的。
手机上网功能开启就可以看彩信了,如果看不了的话,检查一下设置:
1)短信收发是否正常或检查短信中心号码是否正确。(电信版无需设置短信中心号码)
2)开启始终接收彩信选项。(“系统设置”>>“全部设置”>>“移动网络”>>“始终接受彩信”)
3)询问运营商,是否开启手机上网业务。彩信发送必须在有“手机上网”功能的前提下才可以发送成功,但是不会收取流量费用,运营商按照条数收费。
4)选择彩信是否过大,彩信不能超过100k,超过100k就无法打开。
尊敬的电信用户,您好!
根据您的描述,你可以直接点击信息功能键,查看彩信。如果以上信息没有解决您的问题,也可登录电信网上营业厅(http://ah189cn/551/indexhtml),向在线客服求助。
无法接收彩信业务的原因如下:
1手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确;
2号码未开通上网功能;
3手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限;
4彩信内容过大或格式不符:每条彩信大小限制在100K以内,常用的格式为:jpg、gif、bmp,声音为:midi、mp3、wav,文本为:txt;
5受网络和高峰时段等情况影响,接收彩信可能会有一定时间的延时,或信息丢失的情况,如果超过应下发时间2个小时,您还没有收到业务,请联系当地的人工客服咨询详情。
无法成功收看到彩信的处理方法:
(1)看过的彩信要及时删除,以免由于您的手机内存被占满而无法接收新彩信(同理如果手机存储了大量照片或者下载了较大的游戏,也需要及时清理);
(2)尝试重启一下手机,有的手机开机时间过久会导致系统不稳定,把手机关机后再打开,接收故障可能就消失啦;
(3)保证您所处的位置GPRS信号情况良好,因为彩信下载是通过中国移动的GPRS上网技术实现的,如果信号不佳可以稍后再试,或者换个位置再试试;
(4)最重要的一条--确认您是否正确开通了彩信服务,不确定的话就尝试重新开通一下或者通过拨打10086来要求客服人员协助为您重新开通。
手机是否开通gps功能2、手机是否有信号,先关机在开机看下3、然后查看手机存储是否已满,删除一部份在看下4、还不行是话,可以到营业厅或打客服专线,看是哪种用户,移动10086通联10010电信10000;是否关闭了接收信息的服务
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