1、手机自身质量有问题，扬声器老化或损坏，属于硬件故障，需要联系售后详细检测维修;
2、手机音量设置有问题，检测手机音量是否开到最大，按音量加把音量调大;
3、手机听筒被堵塞，清理手机听筒;
4、检查听筒网罩是否被灰尘堵塞，如堵塞可清理，也可用洗盘吸尘土;
5、判断手机话筒是不是损坏，打开手机录音目录，对着话筒说话，保存之后打开听一下，如果播放有声音说明手机话筒正常，需要考虑其它因素，如果没有声音说明话筒坏掉或是送话器坏掉，需要更换。
通话声音小有可能是被降噪了。
双麦克风降噪技术是目前应用最普遍的降噪技术，一个麦克风为普通的用户通话时使用的麦克风，用于收集人声，而另一个配置在机身顶端的麦克风，具备背景噪声采集功能，方便采集周围环境噪音。这样当用户通话时，顶端的麦克风采集嘈杂背景声，然后经过一系列的硬件精确过滤以及增强型实时信号运算处理后，和背景噪音信息库进行比对，然后根据信号消除原理叠加在原有通话信号上以达到消除杂音和提高通话质量的效果。同时这种技术不仅可在嘈杂环境中有效改善通话质量，而且还能够在安静的环境下适当降低音量，避免通话内容泄露。
目前最新的MIUI开发版系统已经支持关闭双麦克风降噪了。
在设置-声音和振动-通话降噪！可以更改设置！
如果不是这个原因，建议送修!
地址和电话查询： http://wwwxiaomicom/c/service/poststation/
小米之家 ： http://wwwxiaomicom/c/xiaomizhijia/
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