尊敬的三星用户您好:
您咨询的型号未在大陆上市,我们暂无相关针对性的资料,您可参考大陆上市机型类似问题相关资料。
1核实网络环境是否稳定,建议使用WLAN无线网络。
2手机有足够的电量 (多于 50%)
3手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5若依然不能通过FOTA升级,建议您在电脑中安装kies软件,通过与数据线连接后,点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件,以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考:
http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/447063
6将手机送到三星服务中心,由工程师检查机器并升级处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
嗨!
抱歉,第三方机型刷机的问题考虑到每个机型的特殊性,建议你可以到 MIUI论坛http://wwwmiuicom/你的机型专区发帖求助,热心的玩机达人们会帮你解决的!
电脑安装卓大师,或者刷机精灵,连接手机,选择USB调试模式,选择ROOT破解,或者,已经ROOT了,就可以忽略。
然后选择ROM资源,下载并刷机就可以,,大部分手机支持一键刷机,,如果手机黑了,也可以电脑刷,,也可以手机刷,手机刷,需要组合键进入RECOVER选择SD下ZIP刷机,,,各个机型的组合键不同,请留意你的手机论坛。。。
根据您的描述
1三星官网没有提供刷机软件,建议不要自行刷机。
2如果NOTE2手机因系统故障无法正常使用,为了更好地解决,建议带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,需要由工程师帮助处理
手机通过第三方软件获得Root权限,可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件,但这样操作有可能影响手机的稳定性,出现死机、重启等人为性故障。</p><p>2、另外获取权限后一般对存个储器和CPU等主板上主要部件引起不良。</p><p>3、为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理,不建议再自行操作,以免问题扩大的情况
您好:
根据您的描述,由于官网没有提供刷机软件包 ,若手机系统出现问题,建议您将机器送到三星服务中心,由工程师帮助判定能否处理此款型号。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台:wwwsamsungcomcn/pre-booking
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