你好,无法开机的话你可以长按电源键10秒复位后同时按住电源键和音量下8秒左右进入recovery模式,选择清除缓存/数据了重启手机试试,还是不行选择U盘挂载,到官网下载固件放入手机了选择这个固件刷机。注意:清除数据和刷机数据会清除掉。或者直接到当地OPPO客户服务中心处理。
附固件下载地址(按机型下载)http://wwwoppocom/software/list/1/102
全国客户服务中心地址查询:http://wwwoppocom/q=service/network
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若手机按键失灵,建议可以按照一下方法操作:
1、若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试;
2、将手机关机重启;
3、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试;
4、备份手机中数据(联系人、短信等),将手机恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);
智能机在使用过程中出现黑屏,建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若重启后黑屏消失,建议对手机进行以下优化:1、手机系统缓存过多,建议清理系统缓存;2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏,如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善;3、备份资料(如联系人、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
智能机在使用过程中卡在开机动画界面,建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后可以正常开机,建议对手机进行以下优化:
1、卸载最近安装的软件,排除软件和系统不兼容的情况;
2、电池馈电导致,建议勿将电量完全耗尽,低于20%及时充电。
3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定,尽快刷机修复系统。
导致手机无法开机的情况,一般第三方软件导致,系统故障或者电池等配件故障,建议尝试以下操作:1、电池无电量或不足,请充电半小时后再按电源键看能否开机;2、电池与手机接触松动不良,取出电池,使用棉签擦拭电池触点尝试(可拆卸电池手机);3、条件允许下,更换充电器、数据线和电池(可拆卸手机)充电半小时后开机;若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
手机关机状态,同时按住电源键和音量减键8秒后进入OPPO恢复模式(工程模式),进入后若需要退出可以参考下面的方法:
1、ColorOS版本,点击“立即重启手机”,或者长按电源键关机,再开机即可;
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