您好,
1建议您卸载您的系统安全类软件,进入recovery清除缓存,尝试恢复
2请您备份数据,进入recovery清除所有数据(关机,按住音量上+开机键进入recovery),线刷将手机升级到最新的系统,暂时不要安装第三方系统安全类软件,查看是否可以恢复正常。
希望以上回复能够对您有所帮助。
手机来电时死机一般是因为手机系统有冲突造成的,按照以下提示依次操作:
1、先保存手机上自己的有用文件。
2、在设置选项里找到恢复出厂设置选项,进行恢复系统。
3、恢复完毕后试机如果还是一样的情况,建议按照手机型号到官方网站下载对应的系统固件进行全面的系统升级。
小米手机死机的解决办法:
方法一
1、长按电源键大约15秒,强制关机;
2、在关机状态下可以长按电源键以及音量加键,手机震动后松手;
3、此时将手机连接到电脑,会识别出一个存储盘,然后到小米官网下载最新的固件进行升级,升级完成后可以正常开机。
方法二
携带手机、发票和保修卡,到当地的小米之家,请工作人员检测维修。
小米手机死机原因
1)硬件问题:一般又主要是由于硬件本身的设计缺陷、硬件的受损、操作不当等对于硬件本身的设计缺陷导致的手机经常死机,我们没有过多的办法解决,因为我们不是硬件工程师,所以只能将手机送进客服中心进行检修。
硬件如果受损,也有可能导致经常性的死机。手机是精密的电子产品,其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作,如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动的话,就有可能死机。
2)软件问题:主要是因为手机的软件设计上存在致命的BUG从而导致的死机。
例如:当手机运行一个程序的时候,如果在子程序和主程序之间存在一个逻辑上的错误的话,每当手机在运行到该程序的时候就会发生指令错误,有点象电脑中的非法操作,这时就有可能出现死机。 由于软件的BUG导致的死机一般都具有这样的特征,每当运行到某一命令时,即每次进行同样的操作的时候就出现死机。如果手机老是这样死机,就可以初步断定是由于软件的问题死机。解决这样的死机一般进行软件升级就可以解决。
主要是以下原因:
一、软件问题
1、软件冲突:或者系统的兼容问题,可将不必的软件或者有冲突的软件卸载掉。
2、ROM的问题:尽量选择官方发布的刷机ROM可以有效的解决经常性死机的问题,或者找系统优化较好的ROM。
二、硬件问题
1、内存卡问题:一般重新格式化即可解决。
2、机子曾经进水、摔过、元件老化等原因,导致硬件有问题,遇到这种问题。
三、其他特殊问题
还有一些特殊情况,例如翻新机,电池接触不良,如按键不弹起等。
您好,智能手机类似电脑,死机,重启或无法开机的原因很多,大致可以分为软件和硬件两类。
1可能是您的系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行,尤其是某些获得root权限的程序,因此为了手机的系统安全,请不要随意使用root权限。
2可能是电池进入了休眠,所以会出现不能开机,不能正常充电的情况,可以通过连接电脑充电或使用座充充电解决。
3可能是因为软件不兼容当前的系统版本,这点和电脑很相似,比如有些程序,在windows XP下可以正常使用,但在win7中就不能使用。这种情况需要等待该软件的升级。
4可能是个人在使用过程中,误删了系统文件,可以通过重新安装当前完整版系统解决。
5极少的机器可能是因为硬件出现问题,您可以前往您附近的维修点检测一下。
地址和电话查询:http://wwwxiaomicom/c/service/poststation/ 同时北京,上海,南京,武汉,成都,杭州,西安,深圳和广州9家小米之家有维修能力。小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到下午5点。或者您可以在订单中申请售后服务,我们会有工作人员和您联系的。
欢迎您在百度小米企业平台提问:http://zhidaobaiducom/c/xiaomi/
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