小米官方客服电话

小米客服电话：400-100-5678。

小米承诺：如因产品质量问题，凭厂商授权服务中心的检测证明，享受7日内退货，手机类15天换货、电视30日内换货，在质保期内享受1年内免费维修等三包服务！（注：部分商品由厂家提供售后，或者服务周期存在日期差异，具体详则请查看对应品类的售后政策说明）。

企业文化：

小米没有森严的等级，每一位员工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。小米崇尚创新、快速的互联网文化，讨厌冗长的会议和流程，让每位员工在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意。

小米相信用户就是驱动力，并坚持“为发烧而生 ”的产品理念。2021年7月6日，小米集团董事长，创始人兼CEO雷军在其微博中称继青年工程师激励计划后，今日再次颁布新的股票激励计划，以激励大家以创业者心态和投入度开启小米新十年征程。

在小米商城买手机找联系客服的方法如下：

手机版小米商城进入主页后，在顶栏有“商城”，“分类”，“服务”3个选项；右滑两次或直接点击“服务”选项，然后进入服务功能；进入后点击“售后服务”子选项的“咨询客服”，此时就有两个客服可选，“咨询在线客服”和“致电客服人员”，按照自己的需要进行选择即可。

小米手机客服电话是400-100-5678。周一至周日全天服务。400-100-5678周一至周日8:00至18:00仅收市话费。小米手机小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）专为发烧友级手机控打造的高品质智能手机。

小米客服工作职责

接听客户咨询电话，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；能及时通过电话沟通发现来电客户的需求及意见，并对信息进行记录，整理，汇报。

为客户提供完整准确的信息及问题解决方案，为客户提供一站式高质量服务；负责接听400热线的客户来电；服务意识强，关注于客户服务质量及用户满意度；在实际工作中积极提出自己的意见和建议。协助客服主管管理客服人员，建立和优化在线客服服务用语。

在小米商城中 购物 买东西的时候，很多小伙伴可能需要联系平台的客服，了解一些相关的问题。那么小米商城怎么找客服呢？下面我为大家带来了在小米商城APP中联系客服的方法，还不知道的小伙伴可以来一起看看哦！

小米商城怎么找客服？

1、打开小米商城APP，点击“ 我的 ”

2、点击“ 服务中心 ”

3、在服务中心，我们可以看到自助服务，有可以通过自助服务解决的问题可以通过这里解决。点击“ 在线客服 ”，就可以联系客服了。

请问您是想问“小米空调退款了还送来东西怎么办吗？”可以联系小米客服进行咨询和处理，可以有以下途径：

1、咨询电话：小米客服电话热线400-100-5678；小米商城热线：400-100-5678；天星金融热线：400-100-3399；小米移动热线：400-922-3838。

2、网络服务：登陆小米官方网站，进入官网后找到导航上的服务，进入服务，在服务页底部有咨询在线客服和致电客服专家，电话很简单，直接拨打就可以了。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者退货的商品应当完好。退换货需要保留商品发票和其它配件，若没有发票或其它配件的话，需要联系客服进行处理。

客服热线：400-100-5678。

如何联系客服：

1首先看下怎么反馈问题，在手机的系统工具中找到用户反馈并点击。

2打开用户反馈界面后可以看到很多常见的问题，如果没有遇到的问题就点击底部的意见反馈。

3在意见反馈中就可以把问题写上，最好配上相关的，然后点击提交。

4在设置功能中也可以反馈问题，打开设置功能后下拉找到底部的问题反馈。

5点击后打开的同样是问题反馈界面，把问题写好后点击吧提交即可。

6想要联系客服的话到小米帮助中心里就可以找到联系客服了，大家按照问题分类联系人工客服即可。