华为手机升级失败开不了机，可以使用强制恢复出厂方法恢复。（恢复出厂设置将会删除手机中所有的数据，建议平时做好备份。）操作方法如下：
1、长按“电源键”和“音量上键”，震动后显示选择界面。
2、通过操作上下音量键，选择“Recovery Mode”，按“电源键”确认。
3、在显示的页面中，选择“wipe cache partition”和“wipe date/factory reset”，清除缓存及数据。
4、清除完毕后选择“ reboot system now”重启手机。
系统升级后开机，开机前可以为电池充电半小时，因系统需要初始化，开机慢是正常现象，请耐心等待。如果屏幕长时间停在一个画面，可以长按电源键10秒以上直到手机振动，强制重启。如果问题还不能解决，建议能备份数据就备份，带购机发票到华为售后网点检修。
这种情况需要刷机来解决，如下方法：
手机开不了机，或者开机停在安卓机器人的界面时，只能尝试强刷固件的方法进行解决。
因为开不了机，所以也没办法进行备份，不然的话在卡刷之前一定要记得先用备份软件备份过联系人、短信、、app等之后再进行。联系人备份可以用QQ同步助手。
到EMUI官方网站下载对应手机版本的rom完整包保存到电脑，一定要找对版本，不然刷进去更麻烦。
把下载好的完整包解压缩，得到一个dload文件夹，把文件夹用读卡器存到SD卡里，整个存进去，存到sd卡根目录里。
关闭手机，然后同时按住音量加+音量减+电源键，手机会进行强制重刷固件的操作，完成后会自动开机。
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