您好，出现此问题您可以进入recovery模式双清（双清后资料会擦除），再升级到最新版本。双清教程如下：
1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入recovery模式；
2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe
data/factory
reset行，然后按电源键选中；
3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到yes--delete
all
user
data行，按电源键选中；
4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；
5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe
cache
partition行，然后按电源键选中；
6、使用电源键选中
reset
system
now行，手机自动重启，双清完毕。
您可以点击这里查看详细升级教程和系统rom下载链接。
您还可以到就近授权维修中心检修下，由我们售后人员为您解决问题，客服中心地址查询和nubia售后服务政策。
如有疑问欢迎进入努比亚官网咨询在线客服，祝您早日解决问题，谢谢！
导致刷机失败的原因及解决方法：
1、Recovery版本不对
用官方Recovery去刷第三方ROM，是无法刷入的。较为老版本的Recovery无法兼容一些新的刷机脚本，会导致刷机无法执行，可以电脑百度搜索适合本机的CWM的Recovery，下载后用ODIN刷入手机。
2、ROM刷机包存在问题
最常见的就是刷机包问题，通常因为刷机包下载的并非适合本机三星 I9100机型，或者刷机包制作者制作ROM出现问题，另外就是刷机包下载过程中出现下载不完整的错误。重新下载适合本机的ROM包，最好进行下MD5校验，保证下载文件完整。
3、电量不足
当刷机过程中因为电量不足导致刷机程序无法执行，或者因为电量不足导致刷机过程中手机自动断电关机。保证手机电池有充足的电量，最起码在60%以上。
4、SD卡有问题
有的SD卡存在问题，导致刷机的时候无法正确读取刷机包。更换新的SD卡。
5、刷机操作不正确
在刷机过程中的操作错误，比如没有双清等，在刷入ROM之前，一定要先清空原有手机中的数据，否则会导致刷机后系统卡在开机画面。
若OTA升级失败，可以参照以下方法进行操作排查：
1、当前网络不稳定，可以更换不同网络环境进行操作；
2、手机刷机前进行了ROOT等操作，导致系统升级失败，建议使用刷机包升级模式。
在进入刷机模式，刷机升级之前，请备份好手机上的数据资料，可使用手机自带的“备份与恢复”软件进行备份。备份完成后，请按照以下步骤操作：1、下载手机升级固件包，进入ColorOS社区ROM下载专区，选择对应的机型下载。或从OPPO官网，点击“服务”—“手机升级”—“下载固件”中进入。• 升级固件包较大，建议通过电脑下载，保证下载的完整性。下载完成后，将手机连接电脑，选择为传文件模式，将固件包放入手机存储的根目录中。（根目录就是手机存储的第一级目录，不在任何文件夹中）
2、将手机关机，关机状态下，同时按住电源键和音量下键，等手机震动一下后松开，即可进入ColorOS恢复模式。
3、选择语言，点击“清除数据”。4、点击“安装升级文件”，找到刚才放在根目录的升级固件包确定升级，升级中不用做任何操作，等待升级完成。
5、升级完成后点击“重启手机”，完成刷机。刷机完成后重启手机需要等待一段时间才会开机，若出现刷机升级失败，可检查下固件包是否完整，再尝试重新操作，或前往当地服务中心进行升级。
根据描述，升级安装失败的话，可能是固件包资源错误。可以到官网下载最新固件包关机进入工程模式卡刷升级。
备份完成后，请按照以下步骤操作：
1、下载手机升级固件包，进入ColorOS社区ROM下载专区，选择对应的机型下载。或从OPPO官网，点击“服务”—“手机升级”—“下载固件”中进入。
• 升级固件包较大，建议通过电脑下载，保证下载的完整性。下载完成后，将手机连接电脑，选择为传文件模式，将固件包放入手机存储的根目录中。（根目录就是手机存储的第一级目录，不在任何文件夹中）
2、将手机关机，关机状态下，同时按住电源键和音量下键，等手机震动一下后松开，即可进入ColorOS恢复模式
3、选择语言，点击“清除数据”。
4、点击“安装升级文件”，找到刚才放在根目录的升级固件包确定升级，升级中不用做任何操作，等待升级完成。
注：刷机升级之前，请备份好手机上的数据资料，可使用手机自带的“备份与恢复”软件进行备份。
1例如安卓手机无法正常升级，可能是由于问题存在问题或是手机被ROOT导致的。
2此种情况用户可以尝试刷机，将手机系统刷至新的系统版本。
3可以在电脑安装刷机精灵，完美刷机，刷级大师等同类软件。
4然后进入手机设置，关于手机，连续点击版本，呼出开发者选项，进入开发者选项勾选开启USB调试。
5连接到刷机工具会自动安装手机端驱动，等待连接成功。
6点击更多工具，选择ROOT对手机一键ROOT ，等待ROOT成功后自动重启。
7开始一键刷机，然后按照提示选择官方升级版刷机包进行下载进行刷机即可。
8进入一键刷机模式之后耐心等待刷机完成，接下来设备进入自动刷机模式，大概5-15分钟后，即可完成刷机。
题主是否想询问“修改rom包之后解压失败怎么办”？
1、首先可以尝试更新虚拟机ROM版本，或者重新安装虚拟机。
2其次再次尝试解压。还可以检查虚拟机ROM文件是否损坏。
3、最后如果损坏，则需要重新下载一份新的ROM文件。
卡刷步骤全部完成，理论上刷机成功，但是开机白屏或停在静态上或者一直重启。
刷机失败解决方法：
1可能是内存卡的原因，拔掉内存卡开机。
2刷机的时候双清了么？进入recovery 模式，然后选择wipe chace和wipe date。最后安装刷机包（已经安装的可以跳过）。接着reboot重启手机。
电池电能不足或者突发情况刷了一半没有刷完。
刷机失败解决方法：
1情况较好，可以进入recovery：重新刷一遍，或换其他的刷。
2情况严峻，无法进入recovery。你需要下载官方的rsd线刷包和内核，进入fastboot,使用线刷重新刷官方的系统后,重新刷入第三方recovery（与第一次刷机步骤相同）
3情况恶化，手机没有反应，无法开机。这就是标准的砖头机了。别着急，可能是电池没电了，使
用万能充将电池充满。或者更换电池。只要插入电脑有反应就有救。等电池满电后然后进入fastboot,使用线刷重新刷官方的系统后,重新刷入第三方
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