一加售后(2019年之前)只能送修。 如果你经历了,可以凑合,除了客服不理。(而且一加是少数解锁BL后7天无理由退货的品牌。适合一条龙机器突然死机无理由退货。2019年,一加的线下售后范围已经扩大。名义上,一加的售后已经覆盖了直辖市和大部分省会城市。具体体验一般,很难找到太少的点(不像HOVM经常做售后的活动,一加这个售后感觉就是你手机真的坏了,然后去找他们。有机发光二极管屏幕烧伤是没有保证的。如果坏了,官方售后服务只覆盖官网销售的碎屏险。一年内免费维修是指非人为因素导致的硬件问题(包括擅自拆机/进水),提供三包内一年保修服务。(数据安全自理)售后贴膜服务是免费的,但是需要注意的是附出厂自带的软膜,保修期内免费,保修期外的政策不提。
一加官网商城有哪些售后服务?
一加官网商城提供的售后服务
作为一款备受关注和欢迎的手机品牌,一加在全球范围内都有大量的忠实粉丝。作为品牌官网,一加官网商城提供了一系列的售后服务以满足用户的需求。那么具体有哪些售后服务呢?
1退换货服务
在购买一加官网商城的产品后,用户有七天的退换货期限,如果出现质量问题或者不符合期望的情况下,可以申请退换货服务。不过需要注意的是,退换货的产品必须保持原状态,而且不能影响二次销售。
2维修服务
一加官网商城提供的维修服务覆盖手机、耳机和配件等多个品类。如果产品出现任何故障,用户可以提交维修申请。经过一加官网商城维修中心的检查和确认,可以进行维修或更换。
3在线客服
一加官网商城提供了在线客服服务,可以解决用户的疑问和问题。在网站左下角,有一个“在线客服”按钮,用户可以在线提交问题,询问产品详情,以及申请售后服务等。
4售后保障
一加官网商城承诺,所有产品在购买后的一年内,如果出现问题,可进行免费维修。此外,商城还提供了专门的保险服务,针对意外损坏、碎屏等情况,提供全方位的保障。
总结一下,一加官网商城的售后服务非常完善,可以满足用户的多重需求。在购买产品之前,可以提前了解相关售后服务,以更好地享受到一加产品带来的完美体验。
一加手机属于中等档次。
一加手机成立于2013年,总部位于中国深圳。一加手机创立的初衷希望以“只做精品”的形式为用户打造最好的安卓手机产品,与世界分享品质科技。
2015年7月28日,一加手机在北京正式发布第二代一加手机。2015年10月29日下午,距离一加手机2发布三个月,一加科技再次在北京举办新品发布会,分别发布了一加手机X基础版、标准、陶瓷版。
一加手机的售后服务:
1、零风险购机:一加承诺为在7天无理由退货的基础上,为用户提供优于国家三包的双倍承诺:15天包退、30天包换的服务。
2、1小时赔付:一加承诺当用户需要服务支持,通过申请并派单成功后,一加的服务网点会在1小时内响应,如未及时响应,用户将会获得50元赔付款作为对用户服务不及时的补偿。
3、一加医生:当用户需要服务支持时,可通过一加医生APP与一加工程师建立远程协助链接,解决用户手机上的问题,让用户无论在哪里,服务都在身边。
由于集团战略调整,一加产品售后业务将全面授权给OPPO服务中心,OPPO客户服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。
服务产品:手机、手表、耳机、其他配件。
您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入一加官网选择「服务 > 常用服务 > 服务中心查询」进行查询及预约。
2、若您不方便前往客户服务中心,或附近没有服务中心,进入一加官网选择「服务 > 寄修服务」,我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。
温馨提示:
前往客户服务中心前,建议您先提前电话联系,咨询备件库存情况等,避免空跑。若电话无人接听,可能是线路繁忙,建议稍后拨打。
oppo一加手机是性价比非常高的手机品牌。自从一加手机成为OPPO子品牌后,便获得OPPO研发技术、生产制造、品质管控、售后服务等优质资源的加持,变得更加出色了。
成为OPPO子品牌后,一加手机还获得了与更多供应商深度定制、联合开发新技术、新元器件的机会,同时实现多元化布局的产品策略。除了不断精进手机品类外,一加手机还积极构建起自己的loT生态系统,比如一加Buds N、一加云耳Z2等智能声学产品。而在手机品类上,一加手机今年推出的一加10 Pro、一加Ace、一加Ace Pro反响都不错。
一加手机的售后服务。
一加手机在2022年还进驻了OPPO的线下门店以及售后网点,消费者在OPPO线下门店就能上手体验一加手机,“加油”也可以享受到更方便的售后服务以及免费贴膜、免费清洁、消毒等服务。在成为OPPO的子品牌后,一加手机依托于OPPO提供的优质资源将继续精耕性能手机赛道,致力于为用户打造兼具极致流畅体验和高级质感设计的产品。
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