努比亚Z9MAX手机开不了机,充电没反应，电源键+音量键也无法开机

若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：

1关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点。

2使用原厂充电器连接家用电源充电。

3更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。

4若使用线充无法充电，条件允许的情况下，更换电池或使用万能充尝试。若其他充电设备可以为电池充电，有可能是您的线充接触不好，建议更换。

5若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到售后服务中心检查。

1、将手机关机，长按音量上键和电源键，手机震动重启后松开电源键，点击音量键直至进入Recovery模式；

2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到“wipe data“行；

3、在弹出的页面中使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到”delete all user data“行并进入；

4、执行恢复出厂设置操作，然后返回主菜单，重复使用音量键移动光标，移到”wipe cache partition“行，点击电源键选中；

5、使用电源键进入”reboot system now“，手机自动重启，双清完毕。

应该是系统故障，或者系统缓存过多一般双清解决。

系统故障法如下解决:

1：先把手机彻底关闭手机

2：彻底关机之后，按住音量增加键 + 电源键 ，双键一起按，不要松，过一会儿进入recovery模式，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键键表示确定。

3：进入recovery模式之后进行双清，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，不管你是中文的还是英文的，只要有wipe data/factory reset，中文是：清空所有数据/恢复出厂设置和wipe cache partition 中文是：清空缓存这两项就可以

4：按音量键选择wipe data/factory reset（中文版的是：清空所有数据，也就是恢复出厂设置了），然后按开机键确认，再选择yes - delete all data（是的 - 清空所有数据）即可

5：按音量键选择wipe cache partition（中文版的是：清空缓存），然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache（是的 - 清空缓存）即可

6：然后再选择reboot system now，按开机键确认后启动手机就可以了

如您手机无法正常上网，请检查如下情况 ：

一、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

二、检查账户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

三、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

四、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

五、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

Hi！

您好，请问有ROOT卸载内置软件么？

出现此问题我们建议您备份好资料，然后进入recovery模式双清，再升级到最新版本。双清教程如下：

1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；

2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；

3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中；

4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；

5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；

6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。

您可以点击这里查看详细升级教程和系统ROM下载链接。

您还可以到就近授权维修中心检修下，由我们售后人员为您解决问题，客服中心地址查询和nubia售后服务政策。

祝您早日解决问题，谢谢！

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Hi！

您好，请问有ROOT卸载内置软件么？

出现此问题我们建议您备份好资料，然后进入recovery模式双清，再升级到最新版本。双清教程如下：

1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；

2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；

3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中；

4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；

5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；

6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。

您可以点击这里查看详细升级教程和系统ROM下载链接。

您还可以到就近授权维修中心检修下，由我们售后人员为您解决问题，客服中心地址查询和nubia售后服务政策。

祝您早日解决问题，谢谢！

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢