嗨！
请问您是设置了锁屏密码吗？您可以提供下吗？
或者请您根据下面的方法尝试：建议您先备份重要数据，然后进入Recovery清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题。（备份：安全中心-备份，备份您需要的数据。清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．）。
如果没恢复任何软件可以正常使用，那很有可能您的问题是第三方软件引起的，请您恢复备份的时候，暂时不要恢复第三方的安全软件，不要获取root权限。尝试可否正常。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
这种情况有两种：
1 是否手机的锁屏密码忘记了，这种可以通过手机的双清（清除缓存、清除数据）来解决，一般安卓手机 按住音量“-”加电源键即可进入 Recovery模式 。
2 手机的触摸屏失灵，这种就属于手机故障问题，个人是无法解决问题的，只能去售后维修进行处理。
你好。
这种情况，建议您可以去就近的小米之家或者小米售后服务让工程师帮您检测一下。
如果在“三包”政策内，是免费给您维修的。
下面是小米之家和小米售后网点查询。小米之家地址查询http://wwwmicom/c/xiaomizhijia/
小米授权维修商网点地址查询http://wwwmicom/service/poststation#province=2
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