一加手机怎么老是没网络

当您的一加手机出现无服务或信号差的情况时，请按如下步骤进行排查：

如果有金属的手机保护壳，建议取下来后再测试，因为金属材质的手机保护壳有可能会干扰信号收发。

在人群密集或信号较弱的地方，手机信号会回落，建议您尽量避开人群密集的地区，到手机信号覆盖较强的地方或连接WiFi使用。

取出您的手机SIM卡，更换到其他手机尝试，检查是否有损坏；如果没有，清洁手机芯片后再插入后测试，或者插入一张其他运营商的可用SIM卡后测试。

确定SIM卡是否被限流，建议重启手机、开关飞行模式后观察是否恢复正常。

如果还有同样的问题，请在手机「设置 > 软件更新」中检查您的手机系统版本是否为最新版本，将手机系统升级到最新版本后测试。

通过以上排查若问题仍无法解决，建议您前往线下服务中心详细检测处理。

若您使用的是一加手机，无法使用数据流量上网，建议按照以下方法操作：

一、多个或所有应用无法使用数据网络上网

1、金属或镀金保护壳对信号有一定屏蔽作用，建议您取下保护壳尝试；

2、确认SIM卡移动数据服务是否正常，例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等；

3、确认移动数据开关已打开，您可以从手机顶部下拉划出状态栏，检查移动数据是否开启；如果 SIM 卡不是本地卡，可前往设置-SIM卡与流量管理-SIM卡1/2，然后启用数据漫游。

4、检查是否设置流量套餐限额，您可以在设置-SIM卡与流量管理-流量套餐限额中查看是否设置了流量上限。

5、确认是否打开了流量节省开关，您可以进入设置-SIM卡与流量管理-流量管理-流量节省，关闭开关尝试；

6、建议您重置APN接入点，进入「设置 > （移动网络）SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点」；

7、若在人流密集或信号较差的地方，可能会导致无法使用数据网络，建议您离开此类区域后再尝试；

8、尝试打开飞行模式后再关闭去重新搜网，并将手机版本升级至最新；

9、如果问题仍然无法解决，建议尝试备份数据后重置WLAN、蓝牙与移动数据网络设置，路径：设置-其他设置-还原手机-还原无线设置。

二、单个应用无法使用数据网络上网

1、如果是某个应用无法按使用移动数据，可按以下路径查看：设置-SIM卡与流量管理-流量管理-应用网络权限管理，点击对应的应用查看网络权限设置情况。

此设置中包含 4 个选项：

WLAN与移动数据：该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络；

WLAN：该应用可以使用WLAN 网络，但不能使用移动数据；

移动数据：该应用可以使用移动数据，但不能使用 WLAN 网络；

禁用网络：该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。

2、若您办理的流量为专属流量，则在专属以外的应用则无法使用数据网上；

3、请对比同机型、同网络制式下该应用是否可上网，若都无法上网，属于该应用网络服务器问题。

如果上述操作未能解决您的问题，建议联系一加客服获得更多帮助。

若您使用的是OPPO/一加手机（ColorOS 系统），无法使用数据流量上网，请先确认是单个或所有（多个）应用无法上网：

多个/所有应用无法使用流量上网

1、取下金属或镀金保护壳

电镀、金属、带磁性材质的保护壳对信号有一定屏蔽作用，建议您取下保护壳尝试。

2、确认是否在特殊区域

若在人流密集或信号较差的地方，可能会导致无法使用数据网络，建议您离开此类区域后再尝试。

3、换机、换卡测试对比

若同一张SIM卡插入其他手机，可以使用数据网络上网，则可能是手机问题，建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

若同一张SIM卡插入其他手机，依然不能使用数据网络，则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致，建议您联系SIM卡运营商处理。

4、检查手机状态

（1）确认SIM卡移动数据服务是否正常，例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。

（2）确认移动数据开关已打开，您可以从手机顶部下拉划出状态栏，检查移动数据是否开启；如果 SIM 卡不是本地卡，可前往「设置 > SIM卡与流量管理（移动网络） > 选择一张SIM卡 > 启用 数据漫游」。

（3）检查是否设置流量套餐限额，您可以在「设置 > SIM卡与流量管理（移动网络）> 流量管理 > 流量限额」中查看是否设置了流量上限。

（4）若使用了5G，关闭5G试一下，进入「设置 > SIM卡与流量管理 （移动网络）> 选择使用的SIM卡 > 启用5G」将开关关闭。

（5）确认是否打开了流量节省开关，您可以进入「设置 > SIM卡与流量管理 （移动网络）> 流量管理 > 流量节省」，关闭开关尝试。

（6）进入「设置 > 系统设置 > 日期和时间 > 自动设置时间」打开"自动设置时间"开关。

（7）若手机连接了专用（***）网络，建议您关闭专用网络。

5、重置APN接入点

进入「设置 > SIM卡与流量管理（移动网络） > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角”：“重置接入点」。

单个/部分应用无法使用流量上网

1、查看是否禁止了该软件的上网权限

您可进入「设置 >（移动网络）SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 应用联网管理」，点击对应的应用查看网络权限设置情况。

此设置中包含 4 个选项：

WLAN与移动数据：该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络；

WLAN：该应用可以使用WLAN 网络，但不能使用移动数据；

移动数据：该应用可以使用移动数据，但不能使用 WLAN 网络；

禁用网络：该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。

2、确认其他手机是否可使用该软件

若其他手机使用该软件也无法正常上网，则可以确认是软件本身问题，建议您联系软件方客服反馈处理。

3、卸载重装应用

将无法正常上网的应用卸载重装后，重启手机确认是否恢复（卸载软件会导致数据资料丢失，建议您谨慎操作）。若手机安装了三方安全类、网络类、加速器类等应用，建议关闭或卸载尝试。

若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机资料，携带手机及购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

若您使用的是OPPO/一加手机，出现无法开机的情况，可参考以下方法处理：

一、手机开机没反应

1、确定手机按键是否能正常使用，或手机近期是否有进液。若手机按键异常或有进液现象，建议您送修手机。

2、请先使用充电器给手机充电15分钟后，再长按电源键+音量上键12秒以上，看手机能否开机。

如果手机仍然开不了机，则可能是手机硬件电路或系统存在异常，建议您携带相关购机凭证，前往OPPO官方服务中心检测处理。

二、手机开机有振动不亮屏

可能是屏幕异常导致的问题。建议您携带相关购机凭证，前往附近OPPO官方服务中心，让我们专业的工程师为您检测处理。

三、卡在Logo界面

1、请您先移除外置存储卡以及SIM卡，尝试能否开机。

2、连接充电器，耐心等待15分钟，长按电源键+音量上键12秒以上，看手机能否开机。

若手机仍然无法开机，建议您携带相关购机凭证，前往附近OPPO官方服务中心，让我们专业的工程师为您检测处理。

系统卡顿可能存在多种原因，若您使用的是一加手机，您可以根据使用过程中的具体情况，按以下几种方式排查并解决问题：

1、清理后台应用程序

运行内存不足时会导致打开软件卡顿，建议您首先清理后台应用程序。您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定（点击右上角的三点菜单-锁定）您要保留的应用，避免被误清理。

2、拓展运行内存

使用运行内存拓展技术调用一部分存储空间，临时当作运行内存来使用，让手机能够同时开启更多的应用。（以具体机型为准，可按以下方式查看）

路径：打开「设置 > 关于手机> 运行内存 > 内存拓展 」，按需选择拓展大小，选好后重启手机。

3、清理存储

建议您使用文件管理的清理功能清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。

4、使用云服务优化存储空间

可以使用云服务，优化相册的存储空间；也可以将不重要的文件云搬迁到云盘后，删除本地文件。路径：

（1）手机（设置） > 云服务（APP）> 照片 > 优化存储空间 

（2）手机（设置） > 云服务（APP）> 云盘 

5、建议您卸载手机中第三方手机管家类软件

第三方手机管家软件可能会与手机系统不兼容，并且无法保证安全性，建议卸载。

6、关闭省电模式

省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。建议您关闭省电模式（设置 - 电池 - 省电模式），并保持电量充足（15%以上）。

7、检查手机是否发热

手机温度较高的情况下会触发高温保护，从而降低手机性能。同时，建议您适当降低屏幕亮度，关闭不常使用或异常耗电应用与功能，如蓝牙，NFC、GPS等。

8、重启手机

重启手机可有效清理缓存，缓解卡顿现象。

9、更新系统版本

建议您将手机系统和应用都更新到最新版本，新版本会修复一些已知问题。

10、恢复出厂设置

请您备份好所有数据，将手机恢复出厂设置后重试。

如问题无法解决，请联系一加客服获取更多帮助。