我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139com）、或访问中国移动官方网站（www10086cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
移动定制手机的优点和好处有以下几点：
1移动定制手机外表会出现移动的商标，在开机的时候，开机动画也会是移动的，开机以后，桌面主题之类的也会是移动的，在功能表里面会出现一些移动的业务功能的软件，比如飞信啦，还有一些其他软件，多数软件是用不到的，而且是要定制开通花钱的，所以一般没用。
2移动定制手机在机器加入自己的程序的同时删除了一些原有的程序，而且为了节约成本还去掉了一些功能，比如wifi无线上网，GPS导航功能等等，其实很大一部分原因是通过这种手段让用户使用移动业务来消费。
3由于定制手机是移动公司和手机厂商协定制造的，所以价格比较低廉，移动定制手机也可以联通的GSM卡，是通用的，比普通版的手机便宜的原因是，给中国移动通信做了广告。
4对于移动定制手机和普通行货，也就是非定制手机都是全国联保的，售后方面不用担心，都是客服保修的。
5购买移动定制手机的时候都是会送话费的，具体返冲额度因各地移动公司而异，详见当以移动营业厅。
营业厅卖的都是行货，和在各个手机销售点卖的行货是同一质量的。而且比在外面买安全多了，销售点如果看你不是很懂，会调换水货给你，但是营业厅不会价格方面算中等，如果你既识货又懂讲价就去外面的销售点，不懂得话还是去营业厅安全，稍微贵一点点，但是质量绝对可靠，全是行货
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