一般华为账号大多是常用邮箱或者手机号，建议分别尝试，如果忘记密码，在登录界面点击忘记密码，可以选择如下方式重置密码： 绑定帐号的手机号 、邮件地址、 设置的安全手机号 、邮件地址，都必须是经过验证的。
如果手机号更换了，绑定安全手机，点击忘记密码接收验证码时，注意点击手机号右侧的倒三角形按钮，选择安全手机号接收验证码。
若帐号停用无法接收验证码，没有绑定过安全手机或安全邮箱，只能填写帐号申诉。
以下是帐号申诉的场景：
1、帐号停用无法接收验证码，忘记密码，没有绑定安全手机/安全邮箱（或绑定的安全手机/安全邮箱停用），无法正常重置密码。
2、帐号停用无法接收验证短信/邮件，记得密码，没有绑定安全手机/安全邮箱（或绑定的安全手机/安全邮箱停用），无法更改帐号。
3、帐号停用无法接收验证码，开启了帐号保护，没有绑定安全手机/安全邮箱（或绑定的安全手机/安全邮箱停用），无法接收验证码登录帐号；
帐号本身停用无法接收验证码，但绑定过安全手机/安全邮箱，则不需要走帐号申诉流程。
如果你忘记了锁屏密码，那么有以下几种解锁方法：
1 使用你的Google账号解锁：输入错误密码多次后，会提示使用Google账号进行解锁，如果你设置过Google账号，那么可以通过输入Google账号和密码来解锁。
2 使用EMUI官方服务进行解锁：在华为手机官网上下载EMUI官方服务并注册账号，通过该服务找回和重置手机的密码。
3 使用第三方软件进行解锁：例如使用Android设备管理器，可以在电脑上远程重置密码解锁手机。但是，使用第三方软件解锁存在一定的风险，建议慎重使用。
无论采取哪种方式进行解锁，都需要提供手机的注册信息和凭证，比如你预先设置的安全问题或者自己的Google账号等。
恢复出厂设置可以按照以下方法来进行：（建议提前做好备份）
步骤一：打开
“设置”
步骤二：点击“高级设置 > 备份和重置 > 恢复出厂设置”。
步骤三：然后选择是否格式化内部存储空间的，然后点击“重置手机”的。
步骤四：然后点击“重置手机”，这时手机开始恢复出厂设置，并且自动重启的。
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