关于A7手机发热问题：
在手机上玩大型游戏，长时间上网手机会很热，这种情况是正常的。
发热的主要原因是处理器高速运转产生热量，该情况关闭游戏过一会，手机恢复正常。
手机正常待机时发热，检查手机后台是否有程序运行，如有结束后台运行的程序。
手动结束后台不必要的应用程序。
部分机器支持智能管理器。
进入智能管理器中将不需要自动运行的程序关闭。
（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）。
部分机器智能管理器支持设置应用程序权限，关闭不需要的程序权限。
若无效，建议重启手机尝试。
（部分机器支持自动重启功能：设定-重置-自动重启）。
关闭不必要的后台运行程序。若支持智能管理器（或内存管理器）。
通过智能管理器将不需要自动运行的程序关闭。
（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）。
不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。
当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热。
电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。
你好！
无线网速慢有很多原因
1有人蹭网，你在浏览器栏输入 19216811 然后打开 默认的用户名和密码都是admin，点击确认打开无线路由确认界面，然后无线设置—主机状态，这里可以看连接到无线的主机数，如果发现了不正常的主机，那你就是被蹭网了，建议你进入无线安全设置那里修改无线密码。
2遇到使用高峰期，一般运营商采用共享带宽技术，到晚上用户增多，大家一起抢网速自然就慢了。
3人为限制了你的网速，很多无线管理软件都能做到。
4有线网络占用，电脑在用有线下载或看**，无线是不可能抢的过有线的，自然会慢。
5路由器本身的硬件问题。
6信号太差，距离路由器太远。
解决办法：
1 你可能是无线路由和猫开太久了，导致速度下降，你可以关闭无线路由和猫的电源，等一段时间后，再打开，速度应该有所恢复。
2 被蹭网，修改密码。
3 检查是否有人人为限速或者有线下载。
4 找个信号好的地方
5 检查路由器是否有硬件损坏，尝试复位。
望采纳！
手机长时间使用或充电时会有些发热，此情况是正常的。若手机发热热度过高，建议：
1手动结束后台不必要的应用程序。
2将不需要自动运行的程序关闭（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）。
3关闭不需要的程序权限。
4若无效，建议重启手机尝试（部分机器支持自动重启功能：设定-重置-自动重启）。
若上述操作后手机依然发热异常，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
若手机无法充满电，建议：
1检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。
2更换其他电源插座尝试。
3若电池支持拆卸，建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。
4更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
建议进行以下操作：
1无法关机，建议您长按开机键8-10秒重启机器尝试，关机，重新开机尝试，如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处理，如果可关机，您接着操作以下步骤
2如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成
3卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机。
4备份手机重要数据，恢复出厂设置
若故障依旧，建议携带机器、购机发票、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
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