我的vivox9s怎么会突然卡住，死机？

vivo X9s手机出现卡顿现象可尝试按照以下方式解决：

建议尝试电源键30秒进行强制重启试试

在使用手机的过程中，手机中是会产生一定的缓存数据与运行数据的，若手机中的运行内存不足的话是会导致手机出现卡顿的现象，并且后台中运行了较多的软件也是会导致该现象发生的，建议将手机后台运行程序关闭，然后进入i管家--空间管理中进行清理试试，再将手机重启使用看看

可以尝试进入手机设置--系统升级将手机更新最新版本使用看看，系统升级主要是针对之前版本进行优化与功能细微调整，改善系统兼容性，优化系统性能的。

若在操作某个软件出现这种现象的话，建议进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到该软件清除数据试试；也可以尝试将该软件卸载，然后进入应用商店中重新下载使用看看

若还是会出现这种现象的话，建议进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试试，清除所有数据是会将手机中重要数据清理的，建议先进行备份后再操作此步骤。

清除软件数据具体步骤如下：

1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置

2、在设置界面中找到更多设置

3、进入更多设置界面选择应用程序选项

4、在应用程序界面中点击全部

5、进入全部中找到对应的软件清除数据即可

清除所有数据具体步骤如下：

1、在手机桌面找到设置图标，进入设置

2、在设置界面中找到更多设置

3、进入更多设置界面选择恢复出厂设置选项

4、在恢复出厂设置中点击清除数据试试

针对您手机的情况，建议尝试以下方法解决：

1、在待机界面点击屏幕下方最左边的触摸键，再点击叉形图标清理后台运行的程序。

2、进入i管家--空间管理中清理手机的缓存数据。

3、进入设置--系统升级中下载最新系统版本安装。

4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除之前先备份好重要相关数据。

手机出现死机的现象，可以先尝试强制重启设备查看是否恢复。

强制重启手机的方法：

①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

操作后若能恢复使用，可尝试以下方法避免故障再次出现：

1、若是运行单个应用死机，请尝试将应用升级到最新版本；

2、如果设备存储空间较低，系统性能会急剧下降，导致应用卡住或卡死，建议定期使用i管家清理空间；

3、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除。

注：“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前备份好手机端的重要数据。

5、若以上方法未解决，请提前备份好手机端的数据，携带手机前往附近的vivo客户服务中心处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

vivo手机出现死机情况，可以参考以下方式排查：

1、尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用

强制重启方法：

①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

2、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看手机系统版本是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能；

3、确认是否运行了不兼容的应用程序

某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象，建议可以先备份下软件数据，然后在设置>更多设置/应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储，点击"清除数据"和"清除缓存"查看，必要时可以卸载软件后再重新进入应用商店下载安装查看；

4、检查手机存储空间

如果存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上；

5、重置手机

必要时可备份好手机资料后，进入设置>系统管理/更多设置>备份与重置>清除所有数据，对手机进行重置，此操作会删除所有数据，包括：软件、短信、联系人、便签等，操作前请备份好重要数据，以免丢失；

6、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务-网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。  

原因：系统原因（多数是系统原因，按照提示先刷机）；手机电池是否有电或者损坏；手机有过磕碰硬件损坏，这时可以保存好手机上自己的文件，然后到手机官网，按照手机型号下载对应的升级固件进行系统升级。

解决方法：

找一台可以连上网的电脑，进入官网服务那里搜索自己的型号，然后到资源下载里下载对应型号的固件升级包，放入内存卡根目录；

在关机情况下，同时按住开机键和音量+键不放，直到出现以下画面松手，按音量加或者减键上下移动位置，选中Recovery Mode,然后按开机键进入；

以上操作后，进入下图界面，依次选择红色括起来的选中后按开机键进行数据清理；

清理完毕会还是会回到这个界面滴，上下键选中apply update apps with system from ex_sdcard（因为把官网下载的升级包放在外置内存卡里面了），按开机键确认；

进入如下界面，上下键移动选中放在内存卡根目录上面的zip升级包（就是步骤1让你下载的），按开机键确认；

接下来进入下面的界面开始卡刷，等待大概（我也忘了时间了，估计两三分钟来着）几分钟；

上面步骤后会自己回到当前页面，开机键选择reboot system now（就是重启进入系统的意思），下面就正常的开始启动。