手机无法通过移动数据上网,三星S6手机一般建议进行以下操作:
1下滑屏幕顶帘开启移动数据。提示SIM卡需要开通上网业务
2若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4将手机升级至最新版本。
5若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
若手机无法设置数据漫游功能,建议您:
1查看手机移动数据是否开启状态;
2若开启,将手机关机重新启动尝试;
3重启后,若仍无法开启漫游,建议联系网络运营商核实手机卡是否支持此功能;
4若手机卡支持漫游,更换其他SIM卡尝试;
5若无效,检查机器系统是否有新版本,升级系统尝试;
6备份机器中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
如果三星手机无法进行数据流量上网,建议进行以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
如果S6手机需要使用移动数据流量上网,操作方法如下:
下拉手机顶帘,点击移动数据/数据连接,使其变成绿色代表开启。
如果无法进行数据流量上网,建议您尝试以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
手机无法正常上网原因及解决方法:
一、处于偏僻或封闭等信号弱的位置,您可移动一下地点再上网测试;
二、手机上网功能禁用、号码停机等状态不正常,需号码恢复正常状态方可上网,您可查询号码当前状态;
三、当月总流量超过封顶值会自动关闭网络,您可进行解除流量封顶,然后重启手机即可正常上网;
四、充值话费或流量包后,可重启手机后再次检查上网状态;
五、请检查手机卡是否损坏或没插好,您可尝试更换手机测试,如仍无法上网,您可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
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