三星手机屏幕有一条亮竖线如何消除

去售后检测下，自己别动手去拆。有可能是排线的问题，也有可能是屏幕显示层有问题了。重要的事说三遍，自己别动，自己别动，自己别动。国行手机带上自己的购机发票，保修卡，手机。去三星进行检测以及维修。

最近有一些国外使用三星S7 Edge手机的用户发现，他们的手机屏幕边缘部分出现了一条很明显的紫色或者粉色的竖线。目前已有多位国外用户上报了同样的问题。

三星最初不承认这是一个普遍的问题，但是现在看来三星似乎做出了让步，三星就此事发表了声明表示：紫色条纹特别出现在由于跌落而显示屏受损的设备当中，但是，这也常见于显示屏没有明显受损的设备当中。

所以，虽然问题应该主要表现在从高处跌落的Galaxy S7Edge上，但是三星也承认，它也会出现在显示屏没有明显受损的Galaxy S7Edge上。根据三星表示，垂直紫线主要原因是控制屏幕方向的内部电路遭到潜在损害。

三星在声明当中表示，这经常发生在跌落受损之后，这是最终可能导致可见缺陷(例如死像素或竖线)，如果设备没有跌落，则不会有问题发生。三星还确认，它将修复保修期内的屏幕，但前提是没有可见的显示屏损坏。如果客户的显示屏有可见损坏，将不得不支付维修费用。此外，三星建议Galaxy S7Edge所有者使用手机壳，以便让该设备不易受到严重的跌落损害。

目前还没有国内用户出现类似问题的报告，如果你的三星S7 Edge屏幕出现竖线，应该立即和三星售后部门取得联系，并寻求稳妥的维修方案。

您好，根据您的描述若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题，建议您：

1将手机关机重启。

2若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。

3若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、等），将手机恢复出厂设置尝试。

4若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。

手机屏幕出现条纹/线条，三星S7手机出现此种问题，一般建议进行以下步骤排查及处理：

1将机器关机重启。

2若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助详细检查 。

三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。