oppo手机白屏无法关机

若OPPO手机使用时出现卡死现象，划动屏幕无反应。建议您先长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机，再尝试重新开机，观察看看是否恢复正常。若开机后，还是出现同样问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。打开“OPPO社区”APP，在“我的”页面，选择「客户服务>网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。本回答适用于所有OPPO机型。

若手机使用时出现死机，先长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机，再尝试是否可以开机，无法开机，请携手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理；

开机以后，建议：

若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装；

定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料；

将手机版本升级到最新系统或备份资料，还原手机。

本回答适用于OPPO全系机型。

请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍，如果手机在开机状态，请按电源键关机，如果手机已关机，请不要尝试开机，请取出SIM卡和MicroSD卡，请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理，以免造成不必要的损失。

注意事项：进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延，进水后不要拿吹风机或者炉子烘烤，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机，有些手机经过简单处理后，可以正常开机使用，但手机由精密电子元器件构成，进水后存在隐藏的风险，所以建议不要尝试开机，售后维修过程中，数据可能会丢失。

oppo手机突然白屏的情况：

屏幕坏了；

排线问题；

IC和主板引起。

可以到维修店将手机进行刷机，oppo手机突然白屏是一件很正常的事情，只要不是很频发影响到正常使用的话，拿到维修店看下就好了。

1、手机白屏主要有两个原因，一个是假白屏现象，这种现象是因为手机的程序不能正常的运行导致的，只需要重启或者强制关机再启动就可以了。

2、尝试开机解决：拆下电池和SIM卡，然后放置一段时间再装上电池开机。如果使用上面的方法没有效果，那么请按住键盘右下方的笔形键不放，同时按住开机键开机，等屏幕亮了放开开机键，成功后就可以进入安全模式了。

3、手机白屏可能感染了病毒，先将机器连接电脑用电脑上的杀毒软件对机器进行全盘杀毒或是先把重要资料在电脑上进行备份再对机器进行格式化，具体可以使用刷机精灵进行刷机恢复，刷机具有风险，请谨慎操作。中了病毒引起的白屏是比较严重的，它可以**手机的信息，会造成财务损失。

4、手机白屏的解决方法无非就是强制关机和刷机，或者进行格式化。手机出现白屏的时候我们不要急着刷机或者格式化，我们要判断一下手机是因为什么原因导致的白屏，查明原因了再进行处理。如果是简单的死机，那么只需要重启，如果重启之后还是白屏，那么就可能是中病毒了，这种情况最好是刷机或者格式化手机，刷机有风险，请谨慎操作。如果手机在保修期内，建议前往检修。

若手机出现白屏现象，建议按照以下方法尝试：

1、重启设备观察；

2、若无效，请备份手机中的重要数据，然后对手机进行恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。

若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

方法一：关机重启试下，也可根据提示步骤，选择简体中文一步一步开机，如果无法开机建议拿去当地客户服务中心免费刷机处理。

方法二：可能不小心按到了音量上键和电源键，小心不要按到了，要不就会刷机了。

参考资料

全国网点地址及电话查询服务中心[引用时间2017-12-21]

可能原因以及解决办法：

手机系统死机。解决办法：按住开机键十秒强制重新启动。应用程序无响应。解决办法：进入程序清理界面强制将无响应程序清理。手机处理器等元件过热。解决办法：按住开机键十秒强制重启或将手机电池拔出等待手机降温。手机显示屏的排线松动。解决办法：将手机送往售后维修。

若手机使用时出现死机，先长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机，再尝试是否可以开机，无法开机，请携手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理；

开机以后，建议：

若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装；

定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料；

将手机版本升级到最新系统或备份资料，还原手机。

本回答适用于OPPO全系机型。