如果使用OPPO手机忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决:
1、建议您先回忆一下可能会设置的密码,并确认是否密码被家人/朋友进行过更改;
2、恢复模式尝试清除锁屏密码(所有资料会清除);
操作前请务必知悉以下注意事项:
①恢复模式(Recovery)重置手机,所有资料会清除,所以若当前您可通过指纹/面部解锁,请提前备份个人数据(点击此处查看手机资料备份方法),再执行恢复模式。
②ColorOS 60及以上系统如果已开启云服务的“查找手机”功能,重置后需要验证欢太帐号密码。若已开启云服务的“查找手机”功能,但恢复模式无法解开,可尝试使用云服务“查找手机”功能抹除数据(资料无法保留)。
③若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应欢太帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记欢太帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”(具体申诉操作方法可以点击查阅)。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO客户服务中心进行处理。
执行恢复模式(Recovery)操作步骤:
(1)关机状态下同时按住电源键+音量减键5-10秒,进入恢复模式(Recovery)。
(2)各版本操作路径(未找到对应系统版本表示不支持该方式清除密码,建议可以尝试3或4的方法):
①ColorOS 20-21版本:「“简体中文”语言 > 清除数据 > 选择“清除应用数据和程序” > 弹窗提示“您的所有数据将被清除,此操作不可恢复”,点击“确定”即可清除应数据用和程序,同时清除锁屏密码。”」
②ColorOS 11系列版本:「“简体中文”语言 > 清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」
③ColorOS 12系列版本:「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」
④ColorOS 13系列版本:「“简体中文”语言 >清除数据> 格式化数据分区> 输入界面提示的验证码> 点击“格式化”」
3、通过云服务“查找手机功能”重置锁屏密码(手机所有资料会被清除);
通过恢复模式如果没有清除锁屏密码,满足以下条件您可以尝试使用云服务“查找手机功能”重置锁屏密码(点击该处查看具体操作步骤)。
需满足条件:
①手机在忘记锁屏密码前,需已登陆云服务帐号并开启“查找手机”功能(查看路径:设置>帐号>云服务>查找>查找我的手机)。
②手机系统为ColorOS 521及以上版本。
③操作全程手机需保持有网状态(WIFI或数据网) 。
4、非ColorOS系统(一加氢OS)通过格式化清除手机锁屏密码,具体操作步骤如下:
手机关机>同时按住电源键+音量减键大概10s左右>进入rec模式,选择右下角“忘记密码”>系统提示“忘记密码后,需要格式化才能继续使用”>选择“确定”>系统提示“格式化会清除你的所有数据,需要继续么?”,选择“确定”>按照页面提示进入手机桌面。
5、如果以上方案都未解决您的问题,请携带相关凭证前往官方服务中心进行处理。
温馨提示:
(1)客服中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态,刷机后,手机资料将无法保留。
(2)需要您提供资料凭证中任意一种才可进行刷机解除密码。资料凭证:
①购买凭证(机打发票或电子购买凭证)。
②纸质保修卡(保修卡上IMEI信息需与手机IMIE匹配)
③原装充电适配器/充电头、彩盒其中一种(IMEI信息需与手机IMIE匹配)
(3)若您的购机凭证遗失或需了解维修费用,可先电话联系官方服务中心进行咨询。
(4)若手机重置前开启过云服务的“查找手机”功能,重置后需要验证帐号密码。
OPPO手机使用时若忘记锁屏密码,在手机上已经无法重新设置。
通过指纹或面部解锁手机后,请备份手机重要资料,携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机,清除锁屏密码(“图案”或“数字”)。
您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入OPPO官网选择「服务>自助服务>网点查询及预约」进行查询,或可直接点击服务网点查询。
2、打开“OPPO社区”APP,在“我的”页面,选择「客户服务>网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
温馨提示:
客服中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态,手机资料将无法保留。
1、进入安卓手机recovery界面,一般手机关机后同时按住电源键和音量下键即可进入,进入界面后(音量上键是确认,下键是选择),接着选择wipedata/factoryreset:清除用户数据并恢复出厂设置和wipecachepartition:清除系统缓存,分别执行一次即可清除手机密码。
2、具体进入界面后各个选项的意思是什么可以搜索一下“recovery”。后果:手机会恢复出厂设置,之前用户的所有数据都会被清除,手机就像刚买来的一样。
3、刷机。刷机也需要执行第一步步骤的。
4、除了刷机还有一个办法就是恢复出厂设置,首先,进入recovery模式:关机状态下,同时长按上音量键+开机键。
5、接着屏幕会出现几个菜单选项,用音量键上下移动选择,电源键确定,先选择“wipedata/factoryreset”开头的选项(清空所有数据、回复出厂设置)。
6、进入后会出现好多NO项和一项YES项,选YES项,选YES后,手机重新回到菜单选项上再选“wipecachepartition”(清除系统缓存)后,重新回到菜单选项上,这时选第一项“rebootsystemnow”(现在重启系统)之后手机就会重新启动。
7、启动后等待的时间比较长千万不要做其他操作。
OPPO手机锁屏密码忘记处理方法:
一、手机开启了查找手机功能。可以通过OPPO帐号登陆OPPO云服务网页“https://yunoppocom/login”,然后点击查找手机-锁屏,并根据提示设置密码即可,重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码。
二、手机未开启查找手机功能。可以携带购机保修卡和发票(若无法提供,可以携带身份证复印件),到OPPO服务中心进行解锁,具体情况咨询OPPO官方客服。
忘记OPPO账号/密码的解决方法:
方法一:OPPO帐号关联了锁屏密码,可通过锁屏密码直接修改密码
1、通过设置—登录OPPO帐号输入帐号+密码,会出现相应输入锁屏密码的界面(校验锁屏密码后,您可以使用锁屏密码修改您的帐号密码、手机号码等帐号信息)。
2、输入相应的锁屏密码即会出现关联成功的提醒。
3、如果长期登录忘记了OPPO帐号的密码,可以通过设置—顶部OPPO帐号头像—登录与安全进入。
4、在登录与安全的界面点击重设密码,然后根据提示输入锁屏密码。
5、就可以重新设置OPPO帐号的密码。
方法二:若OPPO帐号绑定过手机或邮箱
1、通过设置—顶部OPPO帐号头像,在登录账号的界面点击忘记密码。
2、进入相应的界面后点击已绑定的手机号码/已绑定的邮箱地址—输入手机号码/邮箱。
3、然后点击下一步验证绑定信息--输入验证码--验证成功后输入新密码即可。
4、如果绑定的信息无法验证,可以通过申诉找回密码,申诉路径:设置—顶部OPPO帐号头像—忘记密码—帐号申诉。
如果怕自己忘记账号密码,记得先进行相关关联;绑定一下手机或邮箱,以后找回密码就会方便很多。
Oppo手机忘记密码了,怎么办?OPPO 手机锁屏密码忘了,建议你按照以下方法尝试:1、如果你的手机打开了查找手机功能,你可以使用注册的云服务账号(或官网账号)登录OPPO云服务查找手机,点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码,重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码;2、如果你的手机没有打开查找手机功能,建议您可以携带手机到当地OPPO客户服务中心免费刷机。
通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:1进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2进入OPPO+——首页——推荐——客户服务——服务网点。
忘记OPPO账号/密码的解决方法:
方法一:OPPO帐号关联了锁屏密码,可通过锁屏密码直接修改密码
1、通过设置—登录OPPO帐号输入帐号+密码,会出现相应输入锁屏密码的界面(校验锁屏密码后,您可以使用锁屏密码修改您的帐号密码、手机号码等帐号信息)。
2、输入相应的锁屏密码即会出现关联成功的提醒。
3、如果长期登录忘记了OPPO帐号的密码,可以通过设置—顶部OPPO帐号头像—登录与安全进入。
4、在登录与安全的界面点击重设密码,然后根据提示输入锁屏密码。
5、就可以重新设置OPPO帐号的密码。
方法二:若OPPO帐号绑定过手机或邮箱
1、通过设置—顶部OPPO帐号头像,在登录账号的界面点击忘记密码。
2、进入相应的界面后点击已绑定的手机号码/已绑定的邮箱地址—输入手机号码/邮箱。
3、然后点击下一步验证绑定信息--输入验证码--验证成功后输入新密码即可。
4、如果绑定的信息无法验证,可以通过申诉找回密码,申诉路径:设置—顶部OPPO帐号头像—忘记密码—帐号申诉。
如果怕自己忘记账号密码,记得先进行相关关联;绑定一下手机或邮箱,以后找回密码就会方便很多。
锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用,如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决。
一、ColorOS11及以上版本①携带购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机,清除锁屏密码;②部分机型可使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码:恢复模式(Recovery)适用机型:(持续更新中)Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。
操作步骤:①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」,即可重置手机。
注:OPPOA935G机型操作步骤:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示:①刷机后,手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。
若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心进行刷机处理。
二、ColorOS30-ColorOS72版本可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“,根据相关提示处理。
①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”,请携带购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机,清除锁屏密码。
②若提示“密保邮箱XX”,可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码;③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置(仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用);。
温馨提示:①若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁,若此时忘记锁屏密码,请携带手机购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心刷机处理。
(刷机后,手机资料将无法保留)②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。
若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心进行刷机处理(刷机后,手机资料将无法保留)。
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