我的vivo手机，在线纸壁下载不起了，弹出下载失败，这是什么原因，应该怎么办？

您好，建议您更换网络试下的，用wifi网络试下的哦，若仍不可以建议您将手机还原设置试下的哦，进入设置-更多设置/通用-恢复出厂设置-还原所有设置-此操作不会丢失手机中的数据的，还请您放心的哦。

vivo手机无法正常的安装应用，这是内存不足导致的，可以把手机已经安装的应用缓存全部清除掉，就可以正常安装应用了，可以按照以下步骤解决。

工具：vivox9手机。

第一步、打开手机设置。

第二步、然后打开更多设置。

第三步、选择应用程序。

第四步、进入之后选择已安装。

第五步、在己安装界面，选择一个应用进入。

第六步、进入应用之后，打开存储栏。

第七步、选择清除缓存，其他的应用也可以按照这个步骤清除缓存。

第八步、清理缓存完成之后，返回主界面打开应用商店。

第九步、选择下载安装一个应用，然后点击右上角的下载标志。

第十步、这里就显示应用正在下载。

十一步、完成之后，显示正在安装中。

十二步、这里就成功安装应用了，只需要打开就行。

您好！

　　很抱歉给您带来了不便！请问您的手机是否ROOT过呢？根据您的描述：您也可以通过拨号界面输入：##001##查看NV参数，is_root=0，表示没有ROOT，is_root=1，表示您ROOT过了。

如果ROOT过您可以使用固件升级恢复试试的哦，方法是您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://wwwvivocomcn/servicehtml ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。

这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）

如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service/maphtml

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

软件安装失败，可以按照以下步骤排查：

1、若剩余存储空间不足，会导致安装失败，建议使用i管家清理存储空间，保持充裕的空间进行安装。

2、若软件版本签名不一致会导致安装失败，请备份软件数据，卸载旧版本后再安装。

3、应用商店安装应失败，可能是数据异常导致的，可进入设置--应用与权限--应用管理--应用商店--存储--清除数据后再操作看看。

4、部分软件可能会与当前版本的安卓系统不兼容，建议下载其他类似的软件使用。

5、如果不是通过“应用商店/游戏中心”安装应用，请进入i管家--应用管理--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--设置为允许后再进行安装。

6、若提示解析错误，可能是由于安装包文件在下载时受到了损坏，建议重新下载或更换下载渠道。

7、若提示“发现高危病毒”，这是系统检测到应用存在风险，自动禁止了安装，如果您仍需要安装，可进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--应用安装--禁止安装恶意应用--关闭功能开关。

建议按照以下方法操作试一下：

1、重启手机试试，或者系统升级试一下。

2、换一个浏览器下载软件试试。

3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下。

4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，试一下，清除之前先备份好相关重要数据。

5、固件升级试试：可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的

。

在应用商店下载软件失败，建议尝试以下方法：

1、确认网络是否良好，更换网络或网络环境。

2、可能为服务器异常，更换时间段尝试。

3、进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到应用商店清除下数据缓存。

4、进入应用商店--管理--点击右上角下载图标--删除软件下载记录后再重新下载。

1、尝试去清理一下你手机的内存，释放一些不必要的内存。

2、仔细检查自己的网络链接状况，看是不是链接不正常。

3有可能是vivo官方服务器的问题，可以过一段时间再试试。

应用商店是vivo智能手机为用户打造的官方手机软件下载平台，帮助用户发现最好的应用和游戏，为用户提供一站式的软件下载、管理和升级服务。

请问您的手机是什么型号的呢，您所在的环境网络是否稳定呢，您可以尝试在网络良好的环境下进行下载安装试试的；软件不能安装，有什么提示呢，您可以在手机设置--更多设置--安全--未知来源关闭试试的，也可以参考下以下方法，①提示内存不足。建议您将安装到手机中的程序移动到sd卡中来释放系统空间，进入手机设置-通用-应用程序-已安装中将安装在手机中的程序移动到sd卡中。如果程序都移动了还是提示内存不足的话，您需要将手机中不常用的程序卸载掉来释放系统空间，只有释放了系统空间才能再安装其他程序。

②提示解析错误。可能是下载的安装包损坏，建议重新下载资源或者更换渠道下载进行安装。

③提示未安装或安装失败。部分软件因为分辨率不支持，或者软件或该软件版本与手机系统不兼容导致无法安装，建议您更换其他版本或其他第三方软件安装使用。