"为什么显示储存模式不可用,ViVo手机，怎样解决，求解答。"

手机提示“储存模式不可用”这种情况可能是因为手机连接了电脑或手机存储出现异常导致的，可以参考以下方法尝试解决：

一、手机连接了电脑

选择U盘模式后，在手机上进行文件读写等相关操作，是会提示存储模式不可用的，断开连接电脑即不会显示。

二、手机未连接电脑显示存储模式不可用

1、重启手机查看是否恢复。

2、将手机升级到最新版本使用：通过设置--系统升级--立即检查更新，升级更新您的系统。

操作步骤：

1、在手机桌面找到设置并进入

2、进入设置找到系统升级进入检测

三、尝试通过设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。注意：此项操作会丢失存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于 SD卡/手机U盘中的数据不会丢失，建议提前备份数据并谨慎使用。

操作步骤：

1、在手机桌面找到设置并进入

2、进入设置找到更多设置进入

3、进入更多设置找到恢复出厂设置

4、进入恢复出厂设置点击清除所有数据试试

可以参考以下方查找：

1、若需要查看文件保存的路径，可以进入“文件管理”点击对应的分类快速查看保存的文件，长按文件--更多--详细信息--可查看文件保存的具体路径；

2、进入手机“相册”APP--点击进入各个相册--找到需要的--右上角“i”--可以查看保存路径；

3、部分第三方软件缓存的文件需要打开该软件才能查看本地缓存。

更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

具体的维修价格需要售后服务人员检测手机以后，根据实际情况才能确定，针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：

1、重启一下手机。

2、如果手机有连接电脑可以先断开连接。

3、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。

4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，勾选格式化再点击清除数据，清除之前先备份好重要相关数据。

如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。

可以带上手机，前往vivo客户服务中心检测，我们服务中心的专业技术人员会根据检测结果以及售后服务政策进行妥善处理。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）；

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

本地视频即下载缓存在存储空间中的视频，部分软件缓存的视频不是常规格式，所以缓存后无法直接在文件管理里面查看，需进入对应的软件查看。

可以参考以下信息：

一、录像的视频：相机拍摄的视频保存在文件管理--手机存储/内部存储/所有文件--DCIM--Camera文件夹；具体可以进入相册--打开该视频--点击右上角“i”查看保存的路径。

二、截屏/录屏保存路径：文件管理--手机存储/内部存储/所有文件--Pictures/DCIM--Screenshots文件夹中，您也可以进入相册--“截屏/录屏”相册文件夹中查看。另外，截屏、录屏的存储路径不可以修改。

三、微信保存视频的位置：可以进入手机文件管理--手机存储--Pictures--Weixin，可查看微信保存的视频。

四、QQ视频的保存路径：QQ视频（非QQ中拍摄视频）保存目录：进入文件管理--本地文件/所有文件/手机存储/SD卡--Movies查看；

QQ中拍摄视频保存目录：进入文件管理--本地文件/所有文件/手机存储/SD卡--DCIM--Camera查看。

五、vivo手机自带的浏览器缓存的视频：在手机浏览器--底部“☰”--我的视频--已缓存--即可查看。

通过浏览器下载网页内的视频，属于缓存视频。缓存的视频是加密文件，不会在相册/视频软件中展示；若是需要在相册中显示，可通过点击底部“☰”--我的视频--长按视频--移动--放入“DCIM”文件夹即可将视频移动至相册

注：如下载的是m3u8格式视频，建议将其转换为mp4格式后进行移动。若是其他第三方应用缓存视频，部分会无法查看，建议咨询软件方处理。

更多软件保存视频路径，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询了解。

vivo智能手机在其他程序中保存的视频在手机相册中看不到，这是因为vivo智能手机对于非相机拍摄和录屏的视频，是不会在相册中显示的，可以进入“视频”程序中查看。进入手机自带的“视频”即可查看到手机在其他程序中保存的视频。

具体操作步骤：

1、待机桌面找到视频进入

2、找到保存的视频即可查看

也可以在文件管理查看手机在其他程序中保存的视频，进入文件管理-视频中查看保存的视频。

具体操作步骤：

1、待机桌面找到文件管理进入

2、选择视频

3、查看手机保存的视频