打电话黑屏怎么解除

打电话时出现黑屏是属于正常现象，是不需要取消的。打电话时出现黑屏是由于手机的距离感应器功能在通话时，如果遮挡了屏幕上方的距离感应器，屏幕就会自动黑屏关闭。在通话过程中，顶部有距离感应器，在通话过程中感应到有物体接近时会自动熄屏防止误触屏幕。离开屏幕上方一定距离可以唤醒屏幕。

操作手机：iPhone12

操作系统：iOS161

苹果手机打电话黑屏解决步骤如下：

1、点击辅助功能。）打开手机设置，进入设置界面，点击辅助功能。（如下图所示）

2、点击显示与文字大小进入辅助功能界面，点击显示与文字大小。（如下图所示）

3、关闭自动亮度调节最后将自动亮度调节关闭即可。（如下图所示）

苹果手机打电话黑屏原因和解决办法：

1、手机距离感应器被遮挡

多数的智能手机在听筒旁边安装有距离感应器，当打电话，脸靠近时，手机的屏幕是会自动熄灭的，而手机远离脸部时，手机屏幕又会重新亮了，此种设计能够增加手机续航时间。因此手机打电话黑屏有可能是距离感应器被遮挡，检查下手机正面上方听筒附件是否有异物，如有请清理干净，一般问题能解决。

2、距离感应器故障

当距离感应器出现故障时，无法正确对于是否有物体靠近做出判断，有可能能造成在拨打电话时误判未有物体靠近进而关闭手机屏幕，因此建议将手机送往官方指定维修中心维修。

3、手机距离感应器软件设置不当

距离感应器未正确设置也有可能导致打电话黑屏，建议前往手机设置、显示、感应器校验，重新校验。

4、感应器缺少皮垫导致失灵

出现这种情况的一般都是拆机或者换屏以后的手机，其实就是触屏更换或者拆机感应器底部垫子丢失。解决办法是：原触摸屏上方上方有两个小孔，孔下面有个小垫子，大概3毫米厚，两个小孔刚好和触摸屏上的小孔大小距离都一样，随便做个贴上去就行。

若是手机来电时屏幕不亮，可以参考以下处理方法：

1、确认是否开启勿扰模式 

进入设置--声音与振动--勿扰模式/专注模式，相关功能开启，来电不会亮屏。 

注：开启勿扰模式/专注模式，手机在熄屏状态下，来电不会响铃，并且屏幕也不会亮屏；只有屏幕亮屏时来电，屏幕顶部才会显示来电图标。开启允许打扰和重复来电响铃，允许打扰的联系人和三分钟内的重复来电会亮屏。 

2、查看红外传感器是否被遮挡

请确认红外感应器是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜、保护壳等），建议检查并清理后再尝试看看

3、使用默认的拨号软件

若使用的是第三方通话软件，建议进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--默认应用设置--拨号--更换为系统自带的“电话”

4、确认系统是否为最新版本 

新版本提升兼容性和稳定性，进入设置--系统升级，建议升级系统后观察。

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）；

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

若有更多疑问，也可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。