请确认丢失设备是否有登录华为账号并且开启查找手机功能,如果登录了华为帐号并开启了“查找我的手机”,则可以使用查找我的手机功能进行定位、远程锁定、播放铃声、擦除数据等操作。
以下步骤也许能帮您定位它并保护您的信息:
1.在电脑或其他设备浏览器上登录 cloudhuaweicom ,或在另一部华为手机上登录“查找我的手机”应用。
2.定位设备。打开“查找我的手机”定位成功后,然后在设备列表中选择需定位的设备。成功定位后,
1)发送警告信息。您可以通过“查找我的手机>远程锁定”发送警告信息,尽量使用友好的沟通词语,并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系。(例如:您好,这个手机对我非常重要,请您在捡到我的手机后尽快与我联系,万分感谢!手机号是:“”)
2)设置手机响铃:可以查看设备的位置信息,您可以根据位置信息前往,并在到达附近位置后可以设置手机响铃,以便您能通过铃声更快找寻您的手机大概位置(尽量避免未到达时开启铃声,防止拿到手机的人强制关机,导致无法进行定位)
3)可以进行擦除数据操作,以保护您的信息安全。
如果定位失败,会显示”离线”或是“设备不在线”, 表明您的设备可能已经关机或是不满足定位条件,但仍然可以进行远程锁定、擦除数据,待设备成功定位后指令会立即生效,以保障您的信息安全。
点击擦除数据后,可以继续使用查找手机定位功能,但是无法再点击远程锁定及播放铃声按钮,请用户谨慎点击使用擦除数据。
4)若开启了查找手机“发送最后位置”开关,开启后在设备电池快耗尽时(电量5%~10%),设备会自动向服务器发送最后位置信息,若未开启此开关,设备不会自动触发定位。
如果您丢失了华为手机,并且设备密码有可能被对方窃取,以下步骤能帮助您:
向您的通讯运营商报告您的设备丢失或失窃,停用相关功能,从而阻止他人使用通话、短信功能,避免损失。
更改设备上其他互联网应用的密码或是冻结帐户,例如微信、支付宝。
如果拥有华为帐号并且已在丢失的设备上登录,建议修改您的华为帐号密码,以防止任何人从您丢失的设备上访问云端数据。登录了华为帐号但是未开启“查找我的手机”功能,则无法定位设备。如果没有华为帐号或者没有登录华为帐号,则无法定位设备。
您可以尝试拨打电话或尝试与对方沟通协商,若协商不成建议您可以向当地公安机关部门报案处理或者求助。
如果拥有华为帐号并且已在丢失的设备上登录,建议修改您的华为帐号密码
按以下步骤进行操作,修改华为帐号密码:
电脑或其他设备浏览器登录华为云空间cloudhuaweicom,输入帐号密码。
点击右上角帐号名称,选择我的华为帐号。
在帐号与安全点击修改密码。
通过旧密码完成修改密码。
注意:使用查找我的手机功能需同时满足:设备上登录了华为帐号,开启了查找我的手机功能和手机处于联网状态。
如果华为帐号开启了帐号保护,登录查找我的手机APP需要安全验证码,只能通过受信设备(已经登录了相同账号的设备)或者手机验证码才能登录账号,所以在新设备首次登录华为帐号需要使用密码和验证码确认身份,以此保护信息安全。一般情况下安全码显示在受信设备上,如果受信设备中没有显示验证码,您可以选择将安全验证码发送至安全手机号(同时绑定安全手机号和安全邮箱,默认发送至安全手机上),通过短信收到华为帐号发送的安全验证码登录华为帐号。
注意:若无法通过安全手机号接受验证码,急需使用查找手机定位设备,建议登录云空间官网(cloudhuaweicom)使用查找手机功能,可免验证登录。
如果手机丢失的话,要找回手机,需要同时满足四个条件的,缺一不可:
1,手机开机。2,手机联网。3,手机上登录华为帐号。4,并且开启手机找回。
第一步:可以通过电脑登录HiCloud华为云服务门户网站,点击进入“查找我的手机”。
第二步:二次验证华为帐号密码登录的。
第三步:然后进入“查找我的手机”页面,选择需要定位的手机设备名称,然后点击“定位”注:手机定位是需要手机同时满足以下条件:手机开机、手机联网、手机上登录华为云服务帐号、“开启查找我的手机”(缺一不可)。
① :定位显示离线:手机现在没有联网,或者关机,网页是无法定位的。
②:定位显示无设备:手机没有登录华为云服务,“开启查找我的手机”按钮。
备注:如果在同时满足手机定位的条件下显示离线或者无设备,建议尝试手机上退出华为帐号重新登录的。当手机找回定位成功后,可以远程发送信息到设备、远程锁定设备或者清除数据、播放铃声。当手机找回定位失败的话,仍是可以锁定设备和清除数据的。
若手机开启了“手机找回”功能,并使用华为帐号登录华为云服务,而且处于开机及联网状态。可以在电脑上,使用丢失手机当前所用的华为帐号登录华为云服务。点击“手机找回”,对丢失手机进行定位。
若手机开启了“手机找回”功能,并使用华为帐号登录华为云服务,而且处于开机及联网状态。可以在电脑上,使用丢失手机当前所用的华为帐号登录华为云服务。点击“手机找回”,对丢失手机进行定位。
1、如果不知道存在哪里,可以在手机的文件管理中根据文件的格式查找。
2、另存的时候会跳出确认框,确认框中会显示文件夹路径,可以记住文件夹路径,也可以将路径修改到自己知道的文件夹
3、进入设置,可以设置默认下载文件夹路径
4、点击开始菜单栏,在搜索栏搜索文件名即可。
1、手机丢失之前需同时满足这些条件,才能使用手机找回功能并定位:手机开机、手机联网、手机上登录华为帐号、并且开启查找我的手机功能。(缺一不可)
2、满足条件后,可以电脑登录华为云服务(http://cloudhuaweicom),并请确保电脑登录的华为帐号与手机登录的华为帐号一致,登录成功后点击“查找我的手机”。远程定位并成功后,就可以看到手机所在位置,并控制手机(可以远程发送信息到设备、远程锁定设备或者清除数据)。
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