华为手机帐号和密码都忘了怎么找回

您好，忘记华为账号：

1、华为帐号一般是用手机号或邮箱注册的。

您可以在帐号登录页面点击“忘记密码”， 输入您有可能注册过的帐号。

若手机处于激活页面，请访问云空间cloudhuaweicom，点击“忘记密码”， 输入您有可能注册过的帐号。

若提示“帐号信息不存在”，说明此帐号没有注册过；反之如果能正常进入到下一步界面，说明此帐号注册过，按照提示语重置密码后再登录即可。

2、如果按照上面步骤仍未找到帐号，可以尝试使用第三方（QQ、微博、微信）快捷登录帐号进一步验证。

忘记华为账号密码：

1、您可以通过此华为官方链接https://forgotcloudhuaweicom快速重置密码。

2、您也可以通过手机客户端重置密码：

未登录华为帐号：进入手机“设置”>“华为帐号”>“忘记密码”。

已登录华为帐号：进入手机“设置 > 华为帐号 > 安全中心 > 找回密码”。

确认丢失设备是否有登录华为账号并且开启查找手机功能，如果登录了华为帐号并开启了“查找我的手机”，则可以使用查找我的手机功能进行定位、远程锁定、播放铃声、擦除数据等操作。

以下步骤也许能帮您定位它并保护您的信息：

1．在电脑或其他设备浏览器上登录 cloudhuaweicom ，或在另一部华为手机上登录“查找我的手机”应用。

2．定位设备。打开“查找我的手机”定位成功后，然后在设备列表中选择需定位的设备。成功定位后

（1）发送警告信息。您可以通过“查找我的手机＞远程锁定”发送警告信息，尽量使用友好的沟通词语，并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系。（例如：您好，这个手机对我非常重要，请您在捡到我的手机后尽快与我联系，万分感谢！手机号是：“”）

（2）设置手机响铃：可以查看设备的位置信息，您可以根据位置信息前往，并在到达附近位置后可以设置手机响铃，以便您能通过铃声更快找寻您的手机大概位置（尽量避免未到达时开启铃声，防止拿到手机的人强制关机，导致无法定位）。

（3）可以进行擦除数据操作，以保护您的信息安全。

如果定位失败，会显示”离线”或是“设备不在线”, 表明您的设备可能已经关机或是不满足定位条件，但仍然可以进行远程锁定、擦除数据，待设备成功定位后指令会立即生效，以保障您的信息安全。

点击擦除数据后，可以继续使用查找手机定位功能，但是无法再点击远程锁定及播放铃声按钮，请您谨慎点击使用擦除数据。

（4）若开启了查找手机“发送最后位置”开关，开启后在设备电池快耗尽时（电量5%~10%），设备会自动向服务器发送最后位置信息，若未开启此开关，设备不会自动触发定位。注意：使用查找我的手机功能需同时满足：设备上登录了华为帐号，开启了查找我的手机功能和手机处于联网状态。

华为帐号可使用帐号名、手机号、邮件地址或绑定的第三方帐号进行登录。

确认您是否注册过华为帐号的方法

第一步：访问华为帐号找回密码页面或在华为帐号登录页面点击“忘记密码”；

第二步：输入您可能使用过的手机号或邮件地址，点击“下一步”，进入获取验证码界面，说明此手机号或邮件地址已经注册华为帐号。

若提示“此帐号无效或不受支持”，说明此帐号不存在。

其它可能帮助您找回华为帐号的方法

检查您常用的邮箱有没有来自华为帐号的邮件，查看邮件是否有华为帐号相关内容。

检查您手机的短信收件箱有没有来自华为的短信，查看短信是否有华为帐号相关内容。

华为帐号一般是您的手机号或者邮箱注册的，您可以去云服务官网，点击忘记密码。输入您有可能注册过的帐号，如果点击忘记密码会提示帐号不存在，说明没有注册；反之如果能正常进入到重置密码的界面，说明帐号注册过，按照提示语重置密码再去登录即可。

如果按照上面步骤仍未找到帐号，可以尝试使用第三方快捷方式登录帐号进一步验证。

说明：EMUI40系统的手机，如果登录过华为账号并开启手机找回功能，恢复出厂或强制刷机，需要联网并输入密码才能继续使用手机，提示输入密码时，会提示所使用的华为账号的第一个字母或数字。

华为账号忘记：

1、华为帐号一般是用手机号或邮箱注册的。

您可以在帐号登录页面点击“忘记密码”， 输入您有可能注册过的帐号；

若手机处于激活页面，请访问云空间cloudhuaweicom，点击“忘记密码”， 输入您有可能注册过的帐号；

若提示“帐号信息不存在”，说明此帐号没有注册过；反之如果能正常进入到下一步界面，说明此帐号注册过，按照提示语重置密码后再登录即可。

2、如果按照上面步骤仍未找到帐号，可以尝试使用第三方（QQ、微博、微信）快捷登录帐号进一步验证。

忘记华为帐号密码：

1、您可以通过此华为官方链接https://forgotcloudhuaweicom快速重置密码。

2、您也可以通过手机客户端重置密码：

未登录华为帐号：进入手机“设置”>“华为帐号”>“忘记密码”。

已登录华为帐号：进入手机“设置”>“华为帐号”>“安全中心”>“找回密码”。

3、若您华为帐号绑定的手机号/邮箱已不再使用，您只能先通过自助申诉更改帐号绑定的手机号/邮箱，申诉成功后再重置密码。

提示建议您在常用设备/常用浏览器上申诉，成功率更高哦~

您可以在常用手机客户端上申诉：进入手机“设置”>“华为帐号”>（未登录时点击“更多”）>“安全中心”>“帐号申诉”

您也可以在常用浏览器上申诉：点击https://forgotcloudhuaweicom/s1开始申诉。或者点击https://cloudhuaweicom（电脑版） >“右上角昵称”>“我的华为帐号”>“安全中心”>“帐号申诉”。

提示申诉成功后可引导用户做如下处理：

手机端：手机客户端在登录界面点击“忘记密码 > 输入帐号 > 验证码 > 下一步 > 设置新密码 > 完成”，重置密码后即可登录。

网页端：请引导用户做如下操作：http://cloudhuaweicom输入帐号，点击忘记密码，重置密码再登录。