进入Recovery模式,双清。
1、手机关机
2、长按手机上的音量上键加音量下键加电源键组合键
3、音量键进行进行操作,清空所有数据和清除所有缓存。
4、选择reboot system now
5、再开机就可以了
可能在升级前SD卡中的数据有损坏,升级到Android60+EMUI 40之后,新版本系统为了避免在有故障的SD卡上读写而造成数据不可恢复,系统对性能和安全性方面的控制更加严格,可能导致部分数据受损的SD卡无法被读取。该现象不是手机故障,也不是新版本系统的问题。
将SD卡取出,通过读卡器连接到电脑上,看是否可以识别:
1、如果SD卡可以在电脑上被识别。
建议:将重要数据备份到其他设备上(如电脑),格式化SD卡进行修复,如果修复不成功,建议更换SD卡。
2、如果SD卡在电脑上无法被识别。
建议:如果您需要找回数据,请携带购机发票前往售后网点。
如果是手机提示USB存储设备损坏,建议:
1将手机关机重启。
2若手机有外置SD卡,建议取出SD卡重新插入。若无效,更换其他SD卡尝试,排除是否为外置存储卡损坏。
3若没有外置SD卡,可能是内置存储出现问题,建议您尝试备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
4若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
问题原因:
MicroSD 卡文件系统有损坏,导致手机提示 microSD卡损坏或不能正常使用。
解决方案:
您可以通过将 microSD 卡与电脑连接,单击右键选择属性,查看 microSD 卡信息,然后尝试读取 MicroSD 卡,若无法进行读取数据,则表示MicroSD 卡已损坏。
若 MicroSD 卡已损坏,请点击手机设置 > 存储 > SD 卡 > 格式化,将 microSD 卡进行格式化处理。MicroSD卡格式化处理后会导致数据丢失。
若尝试以上方法后仍然收到该提示,建议您更换 microSD 卡进行使用。
可以用如下方法解决:
1、拔下设备上的SD卡,插入读卡器,插入电脑USB接口,电脑上显示出可移动磁盘。
2、打开开始-运行-CMD(或者开始-所有程序-附件-命令提示符)。
3、在CMD里运行“chkdsk /f H:”(H是SD卡的盘符,输入时有注意空格)。
4、按回车键,就开始修复(过程可能要几分钟)。
5、修复后,右键SD卡属性-工具-开始检查-把“自动修复文件系统错误”和扫描并尝试恢复坏扇区”两项都打上“✔”即可。
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