如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。
1、华为手机开启了数据流量却不能上网,首先检查是否连着其它无线网络(WIFI),如果手机当前连着无线网(wifi)的情况下,是不能使用数据流量上网的,建议把wifi关闭。
2、其次查看SIM卡是否能正常识别,并且没有欠费,信号栏状态网络正常,插卡异常或手机欠费或当地无信号会导致无法上网。
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1查看手机是否支持4G网络。
2是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4确认所在位置有4G网络覆盖。
5关机重启或者换卡尝试。
以河南移动客户为例,如果手机有流量但无法上网,请按以下步骤操作:
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,可能是当地网络信号问题。2、查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作。
3、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题,您可拨打当地10086反映情况,我们会竭诚为您服务。
操作方法
01
连不上网的可能性很多,来一一分析一下:首先可能没有开启数据,所以确认一下,数据是否开启,当开启时会变亮。
02
再就是当手机处于飞行模式时,数据也是无法用的,所以检查一下,是不是飞行模式。
03
再可能是手机欠费啦,该充话费了。
04
还有就是手机太卡,半天反应不过来,多重启几次就行了。
05
然后可能是乱设置导致网络有问题,就需要重新设置了,在手机上找到设置。“设置”--->"移动网络"--->“接入点名称”--->“重置为默认设置”,设置完毕就可以再试一下。
06
最后可能是手机出问题了,就需要恢复出厂设置了,首先要备份一份重要信息,再在“设置”界面找到“恢复出厂设置”,点击重置手机即可。
业务简介 编辑
“移动数据流量”是指通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量,不包含通过WLAN、CSD等其他方式上网所产生的流量,不包含按内容计费的数据增值业务(彩信、号薄管家、全曲下载、快讯等)所核减的数据流量。也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集团客户及行业应用所产生的数据流量。
移动数据流量单位转换关系与电脑数据单位一直,即:1024Byte=1KB;1024KB=1MB ;1024MB=1GB;1024GB=1TB。
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