尊敬的三星用户您好：
手机在开机工作状态时轻微发热是正常现象，由于工作过程中手机功率增大会产生部分热量，如果机器发热严重，待机时间短、并且影响您正常使用的情况下，建议您:
1关机放置几分钟后重新开机。
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）
若问题依旧，由于网络中存在局限性，建议您联系当地就近的三星服务中心进行具体的检测及进一步处理。
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
尊敬的用户，您好！根据您的描述：
跟光线有很大的关系 它主要是根据前置摄像头来感应的 光线弱的话 肯定影响使用，建议您换个光线环境比较好的地方再试试。
建议您购买三星GALAXY S4，这款手机的系统操作更流畅，屏幕更大。1300w摄像头。
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三星S4是当前安卓系统中的旗舰手机，拥有最人性化的功能，会带给用户非凡的使用体验，当前价格直降100，现在购买即送500元话费；
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如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网（http://ah189cn）提问，会有更多专业客服为您解答。
由于手机为电子产品，正常使用设备都会轻微发热，若手机使用时感觉设备发热严重，有多种情况造成，如后台应用过多，运行了大型应用，系统问题等都会造成手机发热，建议进行以下操作 ：
1关闭不必要的后台运行程序。
2不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。
3当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。
4将手机恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
方法/步骤 1、打开USB调试的：
设定-更多-关于设备-狂点内部版本号-返回打开（开发者选项）-USB调试打钩
还有设定-更多-安全-未知来源也需要打钩的
2、验证是不是八核
下载一个手机配置检测软件， 然后里面有一个看版本信息的
8核的cpu显示的是：4+4
4核的cpu显示的是：4
3、三星Galaxy S4截屏
三星Galaxy S4截屏方式有三种，第一种比较常用，可将设备连接电脑通过豌豆荚、手机精灵等应用进行截图;如果没有数据线和电脑，Galaxy S4设备自身同样支持截图，可将手掌侧面从屏幕左方向右方滑动，屏幕闪现白色后表示截图成功，或者长按home键+关机键，出现闪现白色光后表示截图成功。
4、自动暂停
设定-我的设备-智能屏幕-智能暂停打钩眼球控制的设置
5、如何能让手机当做路由器，使其他手机或者电脑上网？
这是S4中的“便携式WLAN热点”服务可以达到的效果，只要进入设定-连接-更多网络-网络分享和便携式热点，开启“便携式WLAN热点”，系统会自动设置好热点名称和密码，其他设备只要连接到该热点，就可以通过手机的网络上网了。
6、我手机里安装了许多同类型的软件，例如播放器这类的，我之前修改了默认播放器的设置，请问如何恢复？
这个情况可以进入设定-更多-应用程序管理器，在里面找到你所设置的那个默认播放器的名称，点击进入，找到下面的一项“默认启动”，点击其中的清楚默认值就可以恢复到系统默认的播放器了，也可以重新设置其他播放器为默认。
7、请问我手机后台中运行的程序怎么关掉？
在任意界面长按Home键，调出任务管理器，在其中找到你想关闭的那个程序，点住往任意横方向拖动就彻底关闭该程序了，如果想关闭所有后台任务，只要点击右下角的按钮就行了。
8我的屏幕看起来比其他人的都要艳，这个可以调吗？
这个在屏幕模式中可以对屏幕的显示效果进行调节，具体方法是进入设定-我的设备-显示-屏幕模式，系统默认是根据画面内容自动调整，当然您也可以在动态、标准、专业照片和**四种模式中手动选择。
9我有时候躺在床上看**，手机会突然没声音了，这是什么情况？
这可能是因为您开启了翻转静音功能，在日常情况下，如果有来电却不方便接听，只需要将屏幕朝下翻转就可马上静音，您可以在设定-我的设备-动作与手势-动作中关闭最下面的翻转功能。
10在待机界面下将音量调到最小只是来电音量，但是进入游戏还是会有声音，有什么方法能彻底把声音关了呢？
如果您需要完全静音，可以在任意界面长按电源键，然后点击左下角的静音按钮，这样就可以彻底关闭声音了。
11机器自带的计算器只能完成简单的运算吗？为什么没有高级计算器？
如果您的手机开启了自动旋转的话，只要把手机横过来就会出现高级计算器了。
12手机没反应了怎么办？只能扣电池吗？
如果手机出现了无反应现象，长按电源键就可以让手机重启了，而不必拔电池。
13之前听朋友说S4上新增加了好多拍照功能，都有哪些呢？
在S4中新增了两项比较独特的功能，轨迹拍照和留声拍照，可以让您的照片更加生动和炫酷。
14S健康有什么用？
S健康是一款健康监测的软件，它能够检测我们每天步行的步数、爬楼梯数，以及环境温度和湿度，另外它还可以监控我们的饮食估算卡路里消耗量，是一个健康减肥和健康运动的好帮手。
15悬浮触控有什么用？
悬浮触控是一项从Note系列产品移植过来的功能，以前是用S Pen操作，现在可以直接用手指了，除了悬浮预览的功能以外，当然在我们手指比较脏，不忍心污染屏幕而又必须使用手机的时候，这会是一项非常好的用途。
16智能识别是什么功能？
智能识别是一项单词翻译程序，通过摄像头捕捉到的单词，可以显示出匹配语言的翻译结果，比传统的字典更高效，支持的语种也十分丰富。
17双摄像头功能怎么用？
在S4中新增了支持双摄像头的拍照功能，可以将前后摄像头的内容合成一张照片，并且两个摄像头的画面位置也可以互换，非常好用。
18听说这次S4增加了不少专用配件，都有哪些类？
除了以前见过的通用配件以外，S4这次专为S健康功能推出了一些专属配件，包括可以监控用户行为和睡眠质量的腕带，甚至是体重秤、心率监测仪等，可以让用户了解自己的身体和健康状况。
如果机器上安装了Chrome和S Voice，基本就是这两个程式的问题。直接把这两个删除了就可以了。
发热的还有一个原因就是S4的眼球功能，大家务必将这个功能关闭，关键是前摄像头时刻在工作，一刻不停歇，前后摄像头共用的是一个感光元件，发烫的部位集中在摄像头部位就是这个原因。
三星Galaxy S4（Samsung Galaxy S4）：是三星电子在2013年推出的一款手机，搭载Exynos 5410双四核处理器，安卓系统支持ARM bigLITTLE Processing省电技术，是A7+A15的组合（基于Cortex-A15架构，主频16GHz、基于Cortex-A7架构，主频12GHz。 GPU为Imagination PowerVR SGX544 MP3）。
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