可能有下面几种原因
1手机SIM卡的问题,是否开通了上网数据流量费,可以更换其他sim卡看看能否正常使用。
2当地网络不稳定,请换个环境或时间段再试试。
3手机wifi自动连接上移动、电信、联通的WIFI热点导致不能正常上网,关闭WIFI开关后再试试。
4进入手机设置—网络—接入点名称(APN),选择其它的接入点,之后手机关机再重启看是否能正常。
5手机系统出错或安装第三方软件程序引起,请备份好自己存储在手机里面重要的资料,在手机设置里面选择恢复出厂设置。
1 打开手机上的“设置”,选择“更多设置”;
2 选择“移动网络”;
3 选择“接入点名称”;
4 选择“CTWAP”;
5 在“移动数据”后面打勾,开启移动网络,即可用手机上网了。
2 手机不能使用移动数据连接上网怎么办
如果您无法使用移动数据,请首先确定是否是以下情况:
1若使用WLAN上网,则移动数据无法与WLAN同时使用(未开启WLAN+功能)。
2如果您的手机不支持VoLTE功能,那么通话情况下将无法使用移动数据。
3如果您手机SIM卡处于欠费,可能会导致移动数据无法上网,建议您联系运营商咨询。
4若在海外无法使用国际漫游,建议您联系SIM卡运营商当地是否开通数据漫游服务及您手机套餐是否支持国际漫游。
若排除以上种情况后仍无法使用移动数据上网,请按以下步骤操作后尝试:
1前往设置>;无线和网络>;移动网络>;移动数据,关闭后重新开启移动数据。
2检查流量管理设置,前往手机管家>;流量管理:
3点击应用联网 ,请查看个人应用和系统应用中的移动数据,允许使用移动数据的应用是否全部勾选。
4如果您开启了省流量模式或智能省流量,会限制应用在后台使用移动数据,建议您根据需求进行设置。
5重置APN设置。前往设置>;无线和网络>;移动网络>;接入点名称(APN)>>;重置为默认设置,点击重置为默认设置后尝试。
若尝试以上方法后仍未解决您的问题,建议您备份数据,携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测。
3 手机网络老连不上,无法连接服务器,怎么回事呀,
提示的话就是你手机没有联网所以不能上网 。你可以用手机连接无线网或者是用你手机卡的移动网络。
手机无法连接wifi:正在获取IP地址
1、大家都遇到过虽然手机上已经打开WLAN,但是当手机连接无线路由器的时候,会一直显示,正在获取IP地址,然后过一段时间会提示:已停用,XXXXXXXXX。出现此故障的原因,是因为你的路由器问题,路由器可能存在冗余的网关或其他未名原因。此时路由器无法给新加入无线网络的设备,自动分配IP地址。导致手机无法获取到IP地址而无法连接。
2、最简单的办法:取消WIFI保存,重新建立连接;重启手机或路由器。
3、按下路由器的恢复出厂设置按钮,然后重新配置好路由器设置。成功后,路由器就会为手机自动分配IP地址,如果依旧不行,请多尝试几次。
4、上述方法如果还是无法顺利连接WIFI。可以试试以下解决方法。
在我们连接的WiFi子显示密码不正确的时候,会出现“身份验证出现问题”几个字,这时候就要长按网络连接,修改网络,重新试着输入正确的密码了。
5、我们确认密码输入正确之后,就进入获取IP地址步骤。大家都会疑惑,这个时候又在不断显示“正在获取IP地址”,还是不能正常连接上。获取IP地址未成功后,最后会显示“获取失败”,“已保存”等字样。
6、我分析了原因,可能是因为该WIFI路由环境为了避免用户同时接入数量太多,影响网络速度,所以对同时接入的用户数量进行了限制,从而在路由器DHCP里面设置了IP地址范围。下面图中,该路由环境只允许同时接入10个用户,而在你连接前已经连接了10个。所以造成了可能你周围的人能正常接入网络,而这时IP地址刚好已经分配完,所以你获取不到IP地址,也就用不了WIFI网络了。
7、知道了原因,我们可以给手机设置一个固定的IP地址——静态IP。就是长按该WIFI网络的名字,在弹出的页面栏目里选择“修改网络”。
8、现在我们将菜单栏目上的“显示高级选项”打勾。
4 为什么用手机上网连接不上,显示网络错误
GPRS网络设置:
首先的是动感地带或者全球通去确认开通GPRS才行,目前联通和神州行用户不可以
进入工具-设置-连接设置-接入点
1 新增一个接入点,连接名称为为“中国移动梦网”
2 数据承载方式为GPRS
3 接入点名称为cmwap(小写)
4 用户名 无
5 提示输入密码 否
密码 不用设置
鉴定 普通
主页
网关ip地址 1000172
连接安全 关
连接类型 永久
完成上述后在按“选项”进入“高级设置”
游戏手机ip地址 自动
主域名服务器 0000
次域名服务器 0000
代理服务器地址 1000172 (最重要的)
代理端口号码 80 就可以了啊
5 手机上网网络连接失败如何办
GPRS收集设置: 起首的是动感地带或者全球通去确认开通GPRS才行今朝联通和神州行用户弗成以 进入对象-设置-连接设置-接入点 1 新增一个接入点连接名称为为中国移动梦网2 数据承载方法为GPRS 3 接入点名称为cmwap小写 4 用户名 无 5 提示输入暗码 否 暗码 不消设置 剖断 通俗 主页 网关ip地址 1000172 连接安然 关 连接类型 永远 完成上述后在按选项进入高等设置游戏手机ip地址 主动 主域名办事器 0000 次域名办事器 0000 代理办事器地址 1000172 最重要的 代理端标语码 80 最重要的 然后在收集里面接入点选择中国移动梦网就可以上彀了不过软件版本410之前的会是乱码~也可以装软件来上彀,例如opera测缆器简体中文版 2:下面是 彩信 的设置: 1:起重要开通GPRS 2:然落后入连接设置增加新的默认接入点 连接名称:中国移动 彩信 数据承载方法:GPRS 接入点名称:cmwap 必定小写 用户名:无 提示输入暗码:否 暗码:不输入 剖断:通俗 主页: 网关IP地址:1000172 连接安然:关 连接类型:永远 3:完了以落后入信息选项-设置- 彩信 将应用的接入点改为刚才设置的那个 其它选项不变。
若使用移动数据上网时无故掉线,建议:
1检查信号是否稳定,建议关机重启重新搜索网络后尝试。
2请检查是否设置了移动数据限制功能。方式:设置-流量监控-设置流量使用限制-限制流量使用-关闭(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
3更换其他位置或换个时间段尝试。
4更换其他SIM卡尝试。
5若移动数据上网时仍然无故掉线,建议连接无线网络更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据。
6若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、照片等)然后恢复出厂设置尝试。
7移动sim卡问题直接移动营业厅或10086咨询
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机客服服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
vivo手机连不上移动网络情况,可以参考以下方式排查:
1、请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看;
2、如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看,如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因;
3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看,如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡,将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障,如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡;
4、可以进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置(选择对应SIM卡)--重置设置后再使用查看(重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据) ;
5、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看;
6、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试(建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据,并退出vivo账号与第三方软件账号,微信等程序可能需要重新登录);
若以上操作均没有解决,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
1 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 100以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
如果您使用的是华为手机,无法使用移动数据,请首先确定是否是以下情况:
若使用WLAN上网,则移动数据无法与WLAN同时使用(未开启WLAN+功能)。
如果您的手机不支持VoLTE功能,那么通话情况下将无法使用移动数据。
如果您手机SIM卡处于欠费,可能会导致移动数据无法上网,建议您联系运营商咨询。
若在海外无法使用国际漫游,建议您联系SIM卡运营商当地是否开通数据漫游服务及您手机套餐是否支持国际漫游。
Link-Turbo可实现同一应用对于WLAN和移动网络的复合利用。
第三方应用需要支持Link-Turbo。
WLAN+功能要处于开启状态。
若排除以上种情况后仍无法使用移动数据上网,请按以下步骤操作后尝试:
前往设置>无线和网络>移动网络>移动数据,关闭后重新开启移动数据。
检查流量管理设置,前往手机管家>流量管理:
点击应用联网 ,请查看个人应用和系统应用中的移动数据,允许使用移动数据的应用是否全部勾选。
如果您开启了省流量模式或智能省流量,会限制应用在后台使用移动数据,建议您根据需求进行设置。
重置APN设置。前往设置>无线和网络>移动网络>接入点名称(APN)>>重置为默认设置,点击重置为默认设置后尝试。
若尝试以上方法后仍未解决您的问题,建议您备份数据,携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测。
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