原因与处理方法如下：
1 、关机后等30秒，重启手机 。
2 、下载一个相机 App, 例如: 全能相机, 试试能否正常运作，排除是否自带的相机软件引起的故障。
3、 尝试到手机设置 > 相机程序 > 清除缓存数据，排除是否相机程序缓存数据引起的故障。
4、 如仍未能解决问题, 先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）， 然后恢复手机出厂设定 。排除是否软件引起的故障 。
5、 如恢复出厂设置后，问题仍然得不到解决，有可能是相机组件的硬件问题了。携同购机发票、3包凭据和手机到售后服务点, 检测手机。
我的手机相机偶尔也会出现这样的情况，我一般会退出来，过一会再进去，或者手机重启下就好了，你试试。
若手机无法打开照相机功能提示“照相机已停止”，建议：
1重启手机尝试。
2备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
3若有系统更新，更新一下系统软件尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
手机相机停止运行，建议：
1将手机关机重启。
2清除照相机数据：设定-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）。
3手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。
4若还是无法使用照相机功能，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
手机相机停止运行,检查原因及处理方法：
1、先从简单的开始，关机重启；
2、重装或者升级相机APP，或者使用第三方相机APP；
3、使用检测软件（如安兔兔、百度卫士等）进行进一步检查摄像头，找到故障原因；
4、升级系统，刷机（如果在保修期内不要自行刷机，可以到售后服务点寻求帮助）；
5、如果是硬件问题，可以送修（保修）或者自己购买相机模块更换。
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