三星s6edgeplus同时插入移动4g卡和电信4g卡为什么不能用移动4g网络数据

三星s6edgeplus同时插入移动4g卡和电信4g卡为什么不能用移动4g网络数据,第1张

1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。

2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:

1确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;

2检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;

3确认是否已设置好手机参数;

4检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;

5检查手机是否有问题,建议您可换机测试;

6如遇流量封顶也会导致无法上网;

7号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;

8请尝试关机后重新开机搜索网络。

3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。

您好 !

Samsung Galaxy S6 日版,

拿到在中国使用须先解Sim lock, 否则用不了流量

S6 日版在中国支持 联通4G/3G/2G ; 移动2G

希望这能帮到你 !!

三星S6 Edge若无法使用联通4G网络,建议您:

1查看手机卡是否插入对应的4G卡槽。

2查看手机卡是否支持4G业务。

3是否选择4G网络模式:设定-连接-移动网络-网络模式-4G/3G/2G(自动连接)或 3G/2G(自动连接)。

4确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他地点尝试。

5关机重新启动或者换卡尝试。

6若无效,建议备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试;

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

三星S6 Edge若无法使用4G网络,建议您:

1查看手机卡是否插入对应的4G卡槽。

2查看手机卡是否支持4G业务。

3是否选择4G网络模式:设定-连接-移动网络-网络模式-4G/3G/2G(自动连接)或 3G/2G(自动连接)。

4确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他地点尝试。

5关机重新启动或者换卡尝试。

6若无效,建议备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试;

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

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